„FastViewer“ als Investition in eXtra4-Kunden-Service
eXtra4 Labelling Systems installiert eigenen Support-Server Birkenfeld, April 2016. Mit dem Einsatz von „FastViewer“ als neuem Fernwartungstool haben die Indenttechnik-Experten von eXtra4 Labelling Systems einen Support-Server im eigenen Betrieb eingerichtet. Unter ihrer auf Etiketten-Drucksysteme für die Schmuck- und Uhren-Branche spezialisierten Marke investiert die Ferdinand Eisele GmbH damit ganz gezielt in den Bereich Dienstleistung und Kunden-Service. Beratung und Online-Hilfe haben durch die Komplexität der Hard- und Software-Umgebung von Etiketten-Drucksystemen derart an Bedeutung gewonnen, dass der Schritt zum hauseigenen Support-Server die logische Konsequenz aus einer seit Jahren beobachtbaren Entwicklung ist. „Die Probleme unserer Kunden mit der EDV steigen mit jedem Update und jedem neuen Gerät, das installiert werden muss“, schildert Geschäftsführer Alex Schickel seine Erfahrungen. „Unsere Etikettendruck-Software eXtra4 ist zwar betont einfach gehalten, getreu unserem Motto . Aber was hilft das, wenn der Kunde den Fortschritt bei Betriebssystemen und Druckern nicht handhaben kann?“ Bei eXtra4 Labelling Systems stehen mittlerweile drei EDV-Fachleute parat, ...
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Etikettendruck mit Apple MacIntosh
Etikettendruck-Software eXtra4 expandiert in die Computer-Welt mit dem Apfel Apple MacBook mit dem Eröffnungsbildschirm der Etikettendruck-Software eXtra4mac Bisher war der Einsatz von eXtra4 ausschließlich Nutzern von Windows-Rechnern vorbehalten. Mehrere Tausend Anwender auf der ganzen Welt belegen die Benutzerfreundlichkeit der Software. Getreu dem Motto „KISS – keep it small and simple“ hat der Etikettenspezialist aus dem Raum Pforzheim ein handliches Tool entwickelt, das seit 10 Jahren der Schmuck- und Uhren-Branche rund um den Globus den komfortablen Druck von Etiketten ermöglicht. Heute liegt die Software, zur besseren Unterscheidung jetzt eXtra4win genannt, in mehr als 10 Sprachen vor und ist bereits in der 2.Version verfügbar. Wie der „große Bruder“ eXtra4win ist auch eXtra4mac als modulares Baukastensystem konzipiert. Das aktuell erhältliche Basismodul beinhaltet alles, was zum Bedrucken eines Etiketts notwendig ist. Nur wenige Mausklicks genügen, um ein fertiges Etikett in Händen zu halten: Einfach die Etikettentexte in die vorbreitete Maske tippen, Druck-Taste betätigen – ...
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Auch die Großen erstellen jetzt Etiketten mit dem Druckprogramm eXtra4
Etikettendruck-Software greift jetzt auch auf Client/Server-Datenbanken zu Einstellung der Parameter für die Datenverbindung zu einer Oracle-Datenbank im Etikettendruck-Programm extra4 Die Standard-Version 2.2 der Software eXtra4 zielt auf Kunden ab, die kein Warenwirtschaftssystem einsetzen. Mit seinem neuen Modul geht Ferdinand Eisele nun ganz bewusst auf die größeren Unternehmen der Schmuck- und Uhren-Branche zu. Ob Großhändler, Einzelhändler oder Hersteller – sie alle haben umfangreiche Datenbestände und ziehen zu deren Handhabung oftmals branchenunabhängige Warenwirtschaftssysteme heran, die auf großen Client/Server-Datenbanken aufbauen. Die fehlende Branchenausrichtung dieser Groß-Systeme macht sich nicht selten beim Etiketten-Druck nachteilig bemerkbar: Gerade hier entstehen oft erhebliche Probleme, die mit den bisherigen Mitteln, wenn überhaupt, nur äußerst umständlich zu beheben sind. Hier setzt das neue Modul von eXtra4 an. Das Modul „Client/Server-Datenbanken“ ist speziell zugeschnitten auf Groß-Datenbanken wie MS-SQL-Server, MySQL, Firebird, Interbase, PostgreSQL und Oracle. Es greift dabei für den Etikettendruck direkt auf die dortigen Daten zu. Dieser Datenzugriff wird in Zusammenarbeit ...
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