Another Monday und Cognigy gehen strategische Partnerschaft ein
Köln/ Düsseldorf, 19. September 2019 – Another Monday, führender Anbieter für Robotic Process Automation (RPA) im deutschsprachigen Raum und Cognigy, weltweit führender Anbieter im Bereich Conversational AI, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Von der Verknüpfung Another Monday“s RPA-Software-Suite, dem AM Ensemble, und Cognigy“s Conversational Automation Plattform verspricht man sich ein optimales Serviceerlebnis durch eine signifikante Verkürzung von Reaktionszeiten in der Kundenkommunikation, erlebbar gemacht durch kognitive Chatbots und Sprachassistenten für den Endkunden. Die Anforderungen an stetige Erreichbarkeit und die damit einhergehende Schnelligkeit sind infolge von Digitalisierung und verändertem Kundenverhalten in den letzten Jahren rasant gestiegen. Ein immer beliebteres Instrument in der Kundenkommunikation sind Chatbots, welche eine äußerst gefragte Technologie darstellen. Unternehmen nutzen die Technologie als neuen informativen Kommunikationskanal neben Telefonie, Mail und Live-Chat für den direkten Kundendienst, um sofortige, automatisierte Antworten auf Routinefragen des Kunden auszuliefern. Auch bei RPA handelt es sich um eine Bot-Technologie, die Unternehmen einsetzen, um ...
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SWE Netz GmbH – 7 Gründe für mehr Investitionen ins Marketing
SWE Netz GmbH – 7 Gründe für mehr Investitionen ins Marketing (Bildquelle: Photo by Adeolu Eletu on Unsplash) Content Marketing bezeichnet schon lange keinen Trend mehr – es ist ein wichtiger Bereich im Marketing, der sich mit der Zeit bewährt hat. Mittlerweile wundert es nicht, dass große Unternehmen nicht darauf verzichten dürfen. Content Marketing bietet allerdings auch für Start-ups, Freiberufler, Einzelunternehmer und kleinere Firmen großes Potenzial. SWE Netz GmbH erklärt: Was ist Content Marketing? Content Marketing hat den Zweck, Ihre Leser mit einem gezielten Inhalt anzusprechen, ihre Neugier zu wecken und sie letztendlich zu überzeugen. Dabei handelt es sich darum, für die Kundschaft etwas zu tun: Die Kunden werden beispielsweise über den gesamten Service informiert, sie werden unterhalten oder ein Problem wird für sie gelöst. Selbstverständlich steckt dahinter immer ein tieferer Sinn – die Interessenten oder Leser sollen in Kundschaft verwandelt werden. Mehr in Marketing investieren – was sind die ...
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SWE Netz GmbH – Suchmaschinenoptimierung: Effiziente Texte für optimalen Erfolg
SWE Netz GmbH – Suchmaschinenoptimierung: Effiziente Texte für optimalen Erfolg (Bildquelle: Photo by Christian Wiediger on Unsplash) Mit der Suchmaschinenoprimierung durch SWE Netz GmbH sichern Sie den Erfolg Ihrer Website. Bei Google und andern Suchmaschinen werden die suchmaschinenoptimierten Seiten auf den oberen Rängen angezeigt und von Kunden entsprechend öfter angeklickt. Daher sind die Maßnahmen zur SEO Optimierung bei den Profis, die für die gute Platzierung von Webseiten, Bilder oder Videos bei Google oder anderen Suchmaschinen in besten Händen. Warum Suchmaschinenoptimierung so wichtig ist Eine erfahrene SWE Netz GmbH kann mit dem professionellen Know-How der SEO-Experten Ihren Kunden dazu verhelfen, mit auf lange Sicht wirksamen Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung sowie einer ganz gezielten Keyword- und Content-Optimierung und umfangreichem Consulting zu guten Rankings zu gelangen und auch die Websites der Kunden für die Zukunft zu optimieren. Hier sind gemeint die Stichworte AMP, Mobile SEO und Voice Search. Kunden erhalten bei unserer Agentur stets ...
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SWE Netz GmbH bietet Alternative zu herkömmlicher Werbung
SWE Netz GmbH bietet Alternative zu herkömmlicher Werbung (Bildquelle: Photo by Mona Eendra on Unsplash) Das Publizieren von Texten im Internet ist heutzutage so einfach wie nie zuvor. Mittlerweile wird über alles Erdenkbare geschrieben. Eine sehr bekannte Form davon ist der Blog, wo eine persönliche Beziehung zwischen dem Schreiber und seinen Lesern entsteht. Natürlich ist dies auf für Unternehmen interessant, um ihre Produkte in bestimmten Bereichen zu positionieren. SWE Netz GmbH hat sich in den vergangenen Jahren genau darauf spezialisiert. Überall auf der Welt findet man hauptberufliche Blogger, ein weitgehend erfolgreiches Geschäftsmodell hat sich in den letzten Jahren etabliert. Die Themenbereiche der Blogger reichen von Sportklamotten bis hin zu Reisedestinationen oder politischer Propaganda. Natürlich wollen auch die großen Firmen etwas vom Kuchen abhaben und betreiben Blog Marketing, um die eigene Marke zu positionieren, Branding zu betreiben und bestenfalls Neukunden zu gewinnen. Dies dient hauptsächlich dem Erreichen von bestimmten Business- oder ...
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SWE Netz GmbH – 7 Tipps für eine gelungene Powerpoint-Präsentation
SWE Netz GmbH – 7 Tipps für eine gelungene Powerpoint-Präsentation (Bildquelle: Photo by NeONBRAND on Unsplash) Powerpoint-Präsentationen gehören in vielen Branchen zum Alltag, um Vorträge zu unterstützen, Ergebnisse darzustellen oder für ein Projekt zu werben. Ebenso wie das Werbematerial von SWE Netz GmbH ist eine Präsentation ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen oder Projekt. Mit diesen sieben Tipps werden Ihre Powerpoint-Präsentationen noch besser. Minimalistisches Design verwenden Minimalistische Designs sind in den meisten Fällen besser als Folien, die grafisch überfrachtet werden. Dezente Verzierungen sind erlaubt, sollten jedoch nicht vom Inhalt ablenken. Wenn Sie ein Unternehmen oder Projekt vertreten, sollten Sie auf ein einheitliches Corporate Design zurückgreifen, das Sie auch für Ihr Werbematerial von SWE Netz GmbH verwenden. Ein einheitlicher Auftritt vermittelt Seriosität. Kernaussagen in Stichpunkten zusammenfassen Fassen Sie die wichtigsten Aussagen in Stichpunkten zusammen. Verwenden Sie vollständige Sätze nur, wenn es unbedingt notwendig ist – zum Beispiel bei vereinzelten Merksätzen oder wörtlichen ...
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So erhöhen Sie den Profit Ihres Unternehmens – Conrad Media LTD
So erhöhen Sie den Profit Ihres Unternehmens – Conrad Media LTD (Bildquelle: Bild von Beyond Timelines auf Pixabay) Der Profit eines Unternehmens ist entscheidend. Daran bemisst sich, ob ein Unternehmen als erfolgreich angesehen wird oder eben nicht. Wie kann man den Profit seines Unternehmens steigern? Wir werden es Ihnen verraten! Werbung! Es mag banal klingen, aber Conrad Media LTD rät Ihnen, sich auf jeden Fall in der Werbebranche breit zu machen. Gehen Sie ins Radio, ins Fernsehen, drucken Sie kleine Flyer und Aufkleber und verteilen Sie diese in der Umgebung. Damit sind Sie im Gespräch, im Blickfeld und vor allem auch in den Hintergedanken der Menschen, die Ihre potentiellen Kunden sein könnten. Rabatte und Sonderaktionen Das klingt vielleicht zunächst nach Widerspruch, doch Preisnachlässe und dergleichen können einen Kunden an Ihr Unternehmen binden und damit den Profit auf lange Sicht wachsen lassen. Deshalb rät ihnen Conrad Media LTD, dass Sie hin ...
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SWE Netz GmbH – Tipps und Tricks für mehr Erfolg mit Ihrer Printanzeige
SWE Netz GmbH – Tipps und Tricks für mehr Erfolg mit Ihrer Printanzeige (Bildquelle: Bild von Free-Photos auf Pixabay) Die richtige Zielgruppe Um den Erfolg einer Werbebotschaft richtig zu transportieren, müssen Sie im Vorfeld die richtige Zielgruppe definieren. Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht kennen, dann werden Sie weder mit Ihrem Produkt noch mit Ihren Printmedien erfolgreich sein. Aus diesem Grund sollte als erster Schritt die Zielgruppe definiert werden. Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie zwischen der förmlichen oder Jugendsprache wählen. So wird der Jugendjargon nur verwendet, wenn Sie tatsächlich junge Leute mit Ihrer Printanzeige ansprechen wollen. Sie sollten sich hierbei an die Sprache Ihrer Kunden halten. Die SWE Netz GmbH hilft Ihnen bei dem Prozess Ihre Printmedien richtig zu gestalten. Lösen Sie Gefühle bei den Kunden aus Erfolgreiche Printanzeigen lösen immer eine Art von Emotionen bei dem Leser aus. Daher sollten Sie sich die Frage stellen, welche Botschaft bei ...
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Ausgewählte Tipps für eine ausgezeichnete Landingpage von Conrad Media LTD
Ausgewählte Tipps für eine ausgezeichnete Landingpage von Conrad Media LTD (Bildquelle: Bild von Mudassar Iqbal auf Pixabay) Planen Sie Ihre Webseite zu optimieren und suchen nach den besten Tipps für eine ausgezeichnete Landingpage? Dann sind wir von Conrad Media LTD genau die richtigen Ansprechpartner für Sie. Um Ihnen einen ersten Überblick zu geben, haben wir von Conrad Media LTD nachfolgend die 7 wichtigsten Tipps für exzellente Landingpages zusammengestellt. 1. Landingpage-Design im Minimalismus-Stil Halten Sie das Design Ihrer Landingpage so einfach wie nur möglich. Setzen Sie auf ausreichend White-Space, Bilder oder Videos und Texte, um die Hauptaussage gekonnt zu transportieren. Vermeiden Sie alles Überflüssige, was Ihre Besucher ablenken oder überfordern könnte. Nur so können Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer intuitiv auf die richtigen Elemente steuern. 2. Aussagekräftige Formulierungen Konzentrieren Sie sich auf klare Formulieren und legen Sie besonderen Wert auf die Headline Ihrer Landingpage. Diese entscheidet innerhalb kürzester Zeit darüber, ob ...
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SWE Netz GmbH – Erreiche mit Content-Marketing deine Zielgruppe
SWE Netz GmbH – Erreiche mit Content-Marketing deine Zielgruppe (Bildquelle: Bild von rawpixel auf Pixabay) Mithilfe vom effizienten Content-Marketing ist die Optimierung vom Content möglich. Gleichzeitig haben Sie dadurch die Chance, dass Sie Ihre Zielgruppe besser kennen lernen. Mit dem konstanten Publizieren von relevanten Inhalten erreichen Sie eine bessere Performance Ihrer Website. Die SWE Netz GmbH ist Ihnen dabei behilflich, ein effizientes Content-Marketing zu etablieren. Analyse-Tools der Sozialen Netzwerke Die Sozialen Netzwerke sind eine gute Möglichkeit um herauszufinden, welche Themen Ihre Zielgruppe als relevant betrachtet. Nutzen Sie hierfür die unterschiedlichen Analyse-Tools der jeweiligen Netzwerke. Bei dieser Methode können die Performance der einzelnen Posts relevante Einblicke gewähren, welche Inhalte für die Nutzer relevant sind. Kennzahlen wie die Klickzahl und das Engagement in den Kommentaren sind ausschlaggebend. Bei welchen Themen oder Inhalten sind Ihre Leser besonders aktiv? Um herauszufinden was Ihre Leser wollen, können Sie auch regelmäßig Abstimmungen machen. Doch auch die ...
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Assist Digital automatisiert Multichannel-Kommunikation und ermöglicht interaktive Messaging-Kampagnen mit M4APP
Innovative Message Engagement-Anwendung M4App für die Marketing Automation. Lösung bereits verfügbar für Oracle und Salesforce. Assist Digital, Experten für Customer Experience Management, stellt seine neue Lösung M4App vor. München, 26. Juni 2019 – Assist Digital, Experten für Customer Experience Management und Marketing Automation, präsentiert M4App, eine Message Engagement Lösung mit der interaktive Multichannel-Kommunikationskampagnen auf den wichtigsten Marketing Automation Plattformen durchgeführt werden können. Die Lösung arbeitet mit künstlicher Intelligenz und bietet mehrere Möglichkeiten, um eine Konversation mit Kunden interaktiv und virtuell über mehrere Kanäle gleichzeitig zu führen, Marketingkampagnen anzupassen sowie digitale Kommunikationsvorlagen zu erstellen. „Schneller und effizienter Kundenservice über verschiedenste digitale Kommunikationskanäle ist der Schlüssel für hohe Kundenzufriedenheit und damit auch höhere Konversionsraten“; kommentiert Christoph Giese, Geschäftsführer Assist Digital Deutschland. „M4App wurde entwickelt, um einen mehrsprachigen Multichannel-Kundenservice zu ermöglichen und damit die Grundlage für innovative und effektive digitale Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden zu legen. Wir unterstützen Unternehmen mit M4App dabei, ...
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SWE Netz Gmbh – Die 10 wichtigsten Webdesign-Trends für 2019
SWE Netz Gmbh – Die 10 wichtigsten Webdesign-Trends für 2019 Es gab Webdesign-Trends, die Strukturen und Archivfotos gegen lebendige Illustrationen, kräftige Farbschemata und asymmetrische Layouts tauschten. Oder die technologische Entwicklung hat zu einem Paradigmenwechsel geführt, der Designtrends beeinflusst hat. In 2019 werden diese beiden Entwicklungen zusammenkommen. SWE Netz GmbH stellt Ihnen die 10 wichtigsten Webdesign-Trends vor. 1. Serifen auf dem Bildschirm Während serifenlose Schriften immer noch die erste Wahl für den Fließtext einer Homepage sind, wenden sich immer mehr Marken in anderen Bereichen wie Headern oder Callouts mutigen Serifen zu. SWE Netz GmbH zeigt Ihnen, wie es geht. 2. Schwarz-Weiß Farbe ist eines der wichtigsten Elemente einer Website. Für 2019 sehen wir ein gewagtes Schwarz-Weiß-Webdesign. 3. Natürliche, organische Formen Designer wenden sich natürlichen Formen zu. Bei den Trends 2019 geht es um das Gefühl der Zugänglichkeit und des Komforts. SWE Netz GmbH berät Sie gerne. 4. Retro Design – Glitch ...
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Durch Künstliche Intelligenz und den 3 in 1 ChatBot kommunizieren
Mit dem neuen ChatBot4You-Baukasten der ConRat WebSolutions GmbH kann jedes Unternehmen einen ChatBot dank künstlicher Intelligenz auf seine Bedürfnisse trainieren. Nach fast zwei Jahren Entwicklungszeit bringt die Internetagentur im April 2019 das 3 in 1 Produkt als flexible Plattform auf den Markt. Das System ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit und einfach zu bedienen. Was bedeutet 3 in 1 für die Unternehmen? Sie können über die Plattform den ChatBot einsetzen, in einem Live-Chat selbst in den Dialog einsteigen oder flexibel zwischen beiden Varianten wechseln. Die Mehrzahl der Gespräche übernimmt die intelligente Software. Das kundenorientierte Dialogsystem lernt durch Anleitung und dank Künstlicher Intelligenz aus bisherigen Fragen und Antworten und entwickelt sich weiter. Wird es bei schwierigen Fragen nötig, zeigt sich der „echte Mensch“ und bietet den Kunden seine Unterstützung an. Auf diese Weise lassen sich Brüche in der Kommunikationskette vermeiden. Das Unternehmen behält zudem die Kontrolle und verbessert seinen ChatBot kontinuierlich. Dazu ...
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Preisgekrönter Chatbot MARVIN von T.CON: Innovativer digitaler Assistent für die mobile Instandhaltung
Mit dem innovativen Chatbot MARVIN von T.CON, einem SAP Gold Partner aus Plattling, lassen sich einfache Instandhaltungsaufgaben in der Produktion intuitiv ohne technische Hürden erledigen. Der digitale Assistent kommuniziert über ein Mobilgerät durch Sprach- oder Texteingabe direkt mit einem Back-End-System wie SAP Enterprise Asset Management (SAP EAM). Auf diese Weise ermöglicht er einen komfortablen und schnellen Zugang zu Wartungs- oder Instandhaltungsinformationen. Das ist ein echter Mehrwert, den besonders gelegentliche Nutzer zu schätzen wissen, und trägt in der Instandhaltung dem Trend zur IT-Konsumerisierung im Zuge der digitalen Transformation Rechnung. Für ihren zukunftsweisenden virtuellen Instandhaltungsassistenten hat die T.CON den renommierten MAINTAINER-Award 2019 in der Kategorie „Sonderpreis für Innovation“ gewonnen. Der Preis wird von T. A. Cook im Rahmen der MainDays verliehen, dem Jahrestreffen der Instandhaltungsbranche vom 21. bis 22. März in Berlin. Dort wird T.CON den versammelten Asset-Management-Experten in einem Vortrag auch MARVINs Vorzüge für die mobile Instandhaltung der Zukunft vorstellen. Über ...
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Kundenservice: Spagat zwischen Mensch und Maschine
Auf der Fachkonferenz „Vision 20XX“ demonstriert die Enghouse AG die Vorteile intelligent eingesetzter Technik in der Kundenkommunikation. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 28. August 2018 – Chatbots, Künstliche Intelligenz, Cloud, Social Media. Das Wissen um die richtige Mischung aus Mensch und Maschine im Kundenservice ist die größte Herausforderung der nächsten Jahre. Hier setzt die „Vision 20XX“ an. Besucher der Fachkonferenz erwartet eine Vielzahl von ebenso pragmatischen wie faszinierenden Lösungen und experimentellen Ansätzen. Die von der Enghouse AG ausgerichtete kostenfreie Veranstaltung findet am 06./07. September 2018 in Leipzig statt. Anmeldung unter https://enghouseinteractive.de/vision20XX Networking und Wissensaustausch Ein großes Plus der „Vision 20XX“ ist, dass sich Teilnehmer mit Enghouse-Partnern und -Sponsoren wie TE-Systems, Evolve IP, Pidas, innovaphone, voiXen, Plantronics und Jabra, sowie renommierten Experten der Contact-Center-Branche fachlich austauschen können. „Als Sponsor der „Vision 20XX“ freuen wir uns auf einen intensiven Austausch mit potentiellen Partnern, die uns dabei unterstützen, einzigartige und maßgeschneiderte Lösungen für Contact ...
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#mayatoTalksData am 3. September 2018 in Frankfurt
Künstliche Intelligenz im Praxistext – die Realität hinter dem Hype mayato lädt ein zum After Work Event Künstliche Intelligenz in Frankfurt (Bildquelle: mayato GmbH) „Künstliche Intelligenz im Praxistext – die Realität hinter dem Hype“, so lautet das Thema des mayato After Work Events am 3. September in Frankfurt. Das Beratungsunternehmen lädt Interessierte zu seiner Eventreihe #mayatoTalksData von 18 bis 21 Uhr in die Design Offices Frankfurt ein. Die erste Veranstaltung dieser Art fand Ende Juli in München große Resonanz. Dr. Cäcilia Zirn, Leiterin Artificial Intelligence bei mayato sowie Julian Marstaller, mayato Data Scientist, werden Projekte aus der Praxis vorstellen und Perspektiven für zukünftige Anwendungen aufzeigen. Interessenten können sich unter nachfolgendem Link vorab informieren und anmelden https://www.mayato.com/datatalk2/ Im Rahmen der neuen Veranstaltungsreihe beleuchten mayato Experten Themen aus den Bereichen Business Intelligence, Data Science und Analytics verständlich und mit hohem Praxisbezug. So geht es beim aktuellen Event #mayatoTalksData nicht um theoretische Abhandlungen ...
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