VoiXen und der 20-Millionen-Scheck
Berlin, 09.Oktober 2018 – Das Berliner Unternehmen voiXen erhält auf der Veranstaltung “Die Digitale Zukunft des Kundenservice” von den rund einhundert Experten das Vertrauen geschenkt. Die Teilnehmer durften in die sich präsentierenden Unternehmen virtuelles Geld investieren. VoiXen erhielt mit 20,7 Millionen mit Abstand das höchste Investitionsvolumen.   Auf dem Kongress von Management Circle „Die Digitale Zukunft des Kundenservice“, der Ende September in Berlin stattfand, präsentierte Ralf Mühlenhöver, Mitgründer und Geschäftsführer von voiXen, sein Ende 2014 gegründetes Unternehmen. Ziel des Unternehmens ist es, die „Stimme des Kunden” zu analysieren und besser zu verstehen. Mit der modernen Methode zur Analyse von Telefonaten und Text kann im Vertrieb und im Contactcenter jedes Gespräch beurteilt werden. Dadurch werden Trends und aktuelle Themen erkannt, Mitarbeiter fair bewertet, das Coaching vereinfacht und die Gesprächsqualität verbessert. Mühlenhöver überzeugte das Publikum in seinem dreiminütigen Elevator Pitch. Im Anschluss konnte er souverän die kritischen Fragen des Publikums und der ...
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Das perfekte Geschenk für dich und deine Liebsten: Starte organisiert und farbenfroh ins neue Jahr!
Hamburg, 23. November 2018 – Die Idee hinter dem „Wonder Planner“ Kalender von Wonderspot ist simple aber kreativ: ein liebevoll gestalteter Wochenkalender in Verbindung mit einem Lebensplaner und Alltagshelfer im DIY Stil. Perfekt dafür geeignet, um den Tag der Organisationstalente, Lebensliebhaber und Chaoten zu verschönern, zum Austoben zu verleiten und eine Menge kreativen Raum zu bieten. Du bist auf der Suche nach einem Kalender für das kommende Jahr und kannst dich einfach nicht entscheiden? Hier kommt dein Glück: Der Wonder Planner – Das perfekte Geschenk für dich und deine Liebsten. Starte organisiert und farbenfroh ins neue Jahr! In diesem Kalender wird eine Vielzahl von Aspekten verbunden, die dir und deinen Liebsten das nächste Jahr Monat für Monat versüßen werden. Es ist kein Geheimnis mehr, dass die Zukunft in der digitalen Welt und nicht in Stift und Papier liegt. Doch der Trend „Zurück zum Papier“ ist steigend und dafür schlägt das ...

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Aktuelle Studie lobt Manhattan Associates für leistungsstarke Funktionen am Point of Service
Lieferketten- und Omnichannel-Experte erhält Top-Bewertung für Architektur, Abholung und Lieferung, Retouren und mehr   Die unabhängigen Marktanalysten von Forrester Research nennen Manhattan Associates, Inc.(NASDAQ: MANH) in ihrem aktuellen Wave-Report einen „starken Anbieter“ (Strong Performer). In der Forrester Wave-Studie zum Thema Point of Service wurden insgesamt 13 Anbieter in 25 Kategorien bewertet und verglichen. Zu den Kriterien gehörten hierbei sowohl aktuelles Angebot als auch Strategie und Marktpräsenz. Manhattan Associates erhielt die höchstmögliche Beurteilung in den Kategorien Architektur, Abholung und Zustellung, Rücksendungen, soziale Netzwerke sowie Endless Aisle. Diese Strategie des endlosen Verkaufsregals beinhaltet, dass Kunden im Geschäft auch das kaufen können, was aktuell nicht auf Lager ist, indem die Ware beispielsweise online bestellt und dann zugestellt wird.   Die Analysten von Forrester haben in ihrer Studie festgestellt, dass der derzeitige Trend des Omnichannel-Handels für Einzelhändler eine große operative Herausforderung darstellt und Manhattans umfassende Integration des Bestellmanagements daher sehr geschätzt wird. Manhattan POS ...

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Energie- und Mobilitätswende im Fokus
MHP und TransnetBW bündeln Kompetenzen in der Kooperation „IE2S“ Ludwigsburg/Stuttgart – Unter der Marke „Intelligent Energy System Services (IE2S)“ bündeln die Management- und IT-Beratung MHP und der baden-württembergische Übertragungsnetzbetreiber TransnetBW ihre Kern- und Fachkompetenzen und entwickeln gezielte Beratungslösungen für die Energie- und Mobilitätsbranche. Ab 1. Januar 2019 wird IE2S seine Kunden darin unterstützen, die Herausforderungen im Zusammenhang mit intelligenten Netzen, intelligenten Märkten und intelligenten Produkten sowie deren sektorenübergreifende und digitale Vernetzung im „Smart System“ ganzheitlich zu betrachten und zu lösen. Das Beratungsangebot richtet sich an Kunden, deren Geschäftsmodelle die Energie- und Mobilitätswende massiv verändert. Auch Behörden und öffentliche Auftraggeber sehen sich mit solchen Fragestellungen immer häufiger konfrontiert. So kann es beispielsweise um intelligentes Lastmanagement an Industrie- und Gewerbestandorten oder um die Nutzung von Speichern in E-Autos zur Netzstabilisierung gehen – und damit um die Entwicklung neuer Produkte für den Strommarkt in Branchen, die sich daran heute noch nicht beteiligen. Während ...
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Spatenstich für SDC SpaceNet Datacenter in Kirchheim im Münchener Osten
Erstes Rechenzentrum nach neuer Revision der DIN EN 50600 München, 20. November 2018. Der Bedarf an modernen, hochverfügbaren Rechenzentren wächst besonders im Raum München stark. Der Internet-Serviceprovider SpaceNet AG betreibt bereits zwei redundante Datacenter an zwei Standorten. Nun startet die Bauphase des dritten Rechenzentrums der SDC SpaceNet Datacenter GmbH & Co. KG vor den Toren Münchens. Es wird im Endausbau über 5.000 qm Rechenzentrumsfläche bieten, die bereits nach den Anforderungen der neuen Revision der DIN EN 50600 errichtet werden. Mit dem ersten Spatenstich am 14.11.2018 in Kirchheim bei München hat nun der Bau eines der modernsten und sichersten Rechenzentren Europas begonnen. Die SDC SpaceNet Datacenter GmbH & Co. KG errichtet dort ein modular aufgebautes Datacenter mit über 5.000 qm Rechenzentrumsfläche. Es ist das dritte Rechenzentrum des Münchener Internet-Serviceproviders SpaceNet AG und bietet Platz für ca. 2.500 Racks mit 47 Höheneinheiten – also für bis zu 117.500 einzelne Server und andere ...

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Kostenlose SSL-Zertifikate für SpaceNet Mail Kunden
IT-Sicherheit konsequent zu Ende gedacht München, 20. November 2018. SpaceNet rüstet ab sofort alle Unternehmenskunden, die die Maillösung SpaceNet Mail nutzen, kostenlos mit einem SSL-Sicherheitszertifikat aus. Damit ist für eine sichere, verschlüsselte Kommunikation zwischen Mail-Client und Server gesorgt, ohne dass der Kunde selbst aktiv werden muss. SSL-Verschlüsselung, also die Verschlüsselung während des Transports im Netz, wurde lange Zeit nur als „nice to have“ betrachtet. Heute sollte diese sichere Verbindung zwischen Client und Server für verantwortungsbewusste Unternehmen ein Standard sein – und auch die Browseranbieter, vor allem Google und Mozilla, drängen darauf. Denn wenn sensible Informationen auf elektronischem Weg übertragen werden – was wohl in jedem Unternehmen der Fall ist – sollten die Kommunikationswege zur Gänze verschlüsselt sein. Nur dann sind die Daten auch zuverlässig vor unbefugten Zugriffen gesichert. Was selbst sicherheitsbewusste Unternehmen dabei jedoch oft übersehen: Auch wenn sie ihre Mail-Server oder ihre Domain bei einen Internetprovider betreiben, müssen sie ...

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Clever use of methods in wedding photo show thin
Every girl wants to have a perfect body to become the most beautiful bride, but our own condition is not decided by we can, this leads to a lot of brides lost confidence to oneself, many would-be bride will because their fat and timidity. This is a good way to hide obesity, bride’s face if feel more me 1, the hands at, can use hand gesture of keep out, put a little lovely action, XiaoDu pork meat is more, you can put your hands on the abdomen, such posture can not only keep out faults, also can look very artistic, plus post-processing, no problem at all. 2. Extend your chin When the bride takes a picture, her chin is slightly extended forward, stretching the muscles of her chin so that the meat doesn’t pile up. Also has the effect of spin face, neck and face will be very beautiful, the ...

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Experience great design and Digital marketing for your growing brand at Seospidy
The website should be able to drive genuine leads, generate abundant sales, and engage their audience. It should be more beautiful than brochures. A business website needs to resemble as a growth engine that empowers lead generation and nurtures sales of the business. They believe that a high-performing website is a base for a positive sales and marketing work. So, when they create a new website, they ensure that it is a real business communiqué tool that intensifies your sales procedure, engages your views and returns valuable data that can be really used to enhance your business strategy. Seospidy is a full-service website maker in Delhi, with capabilities of web design and development,  marketing and branding.T hey work with their clients to unravel the value through creativity, technology, and business intent thinking. Most significantly, they’re basically a website design agency that genuinely drives leads and support you to sell your product ...

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Sicheres Online-Banking – Der Doctor Web Security-Tipp des Monats November
Rund 42 Millionen Menschen in Deutschland nutzen Online-Banking. Diese hohe Zahl ist keineswegs überraschend, denn die vielen Vorzüge liegen auf der Hand: Bankkunden können im Internet ihre Geschäfte jederzeit, ortsunabhängig und wesentlich schneller erledigen. Doch aufgrund von Phishing, Spyware und vor allem Bankentrojanern ist ein Teil der Bevölkerung nach wie vor skeptisch, seine Bankgeschäfte im Internet zu erledigen.   Doctor Web zeigt daher einfach umzusetzende Maßnahmen, wie Nutzer es Betrügern maximal erschweren, sensible Daten zu stehlen und so die Sicherheit beim Online-Banking erhöhen.   – Aktuelles Betriebssystem: Aufmerksamkeit und Technik sind beim Banking im Netz die entscheidenden Stichworte: Nutzer, welche die aktuelle Version des Betriebssystems und des Browsers verwenden und Virenscanner sowie Sicherheitsupdates regelmäßig durchführen, reduzieren das Risiko signifikant. Worauf Nutzer ebenfalls achten sollten: Die Banking-Webseiten beginnen in der Regel mit „https“ anstatt „http“. Nur dann handelt es sich um eine verschlüsselte Datenleitung. Ist dies nicht der Fall, sollten Nutzer ...
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Neodigital nun auf Online-Messe Profino präsent
Neunkirchen, 14. November 2018 – Die Neodigital Versicherung AG ist mit ihren Produkten nun auch mit einem virtuellen Messestand auf der Online-Messe profino vertreten. Als volldigitaler Versicherer möchte Neodigital für Makler und Maklerpools eine weitere Möglichkeit zur Informationsverbreitung und Kontaktaufnahme eröffnen, um in direkten, unkomplizierten und vor allem digitalen Dialog miteinander treten zu können. Neodigital profitiert dabei von den durch profino gebotenen Möglichkeiten zur digitalen Vernetzung mit Interessenten, Kunden und anderen Branchenteilnehmern. „Wir freuen uns, dass wir nun auch auf dieser wichtigen Branchenplattform mit unseren Produkten vertreten sind. Unsere volldigitalen Produkte treffen hier auf einen digitalisierten Marktplatz“, erklärt Stephen Voss, Vorstand der Neodigital Versicherung AG. „So haben unsere Makler und Maklerpools mit profino neben unserer Homepage und unserem Maklerportal ab sofort eine weitere attraktive Möglichkeit, sich über unsere Produkte zu informieren und Kontakt mit unserem Team aufzunehmen“, so Voss weiter. „Profino ist bereits heute die größte, zentrale Plattform im Maklermarkt ...

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Hacker erbeutet 24.000 Dollar aus Krypto-Geldbörsen – Der Doctor Web Virenrückblick Oktober 2018
Im Oktober 2018 stand vor allem ein Cyber-Krimineller im Fokus, der sich auf Kryptowährungen spezialisiert hat. Eine groß angelegte Recherche der Doctor Web Virenexperten förderte zutage, dass dieser rund 24.000 Dollar erbeutete, indem er das Geld aus Krypto-Geldbörsen von ca. 10.000 Nutzern stahl. Der Cyber-Kriminelle, der auch unter den Namen Investimer, Hyipblock und Mmpower bekannt ist, setzt mit Stealern, Downloadern, Encodern und Minern ein breites Arsenal an böswilligen Tools ein. Krypotwährungen stellen dabei sein Spezialgebiet dar, mit verschiedenen Methoden stiehlt er das digitale Geld seiner Opfer. Er entwickelt u. a. Webseiten von nicht-existierenden Kryptobörsen, Mining-Farms, Partnerprogrammen oder Online-Lotterien. Von diesen Seiten sollen sich die Nutzer einen vermeintlichen Client herunterladen, welcher allerdings einen Trojaner in sich trägt. Dieser installiert dann einen sogenannten „Stealer“ auf dem Rechner des Opfers, welcher sensible Daten des infizierten Systems stiehlt. Mit diesen Daten kann Investimer dann das Geld aus den digitalen Geldbörsen der Opfer entwenden. Die ...

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Wie die Versicherungsbranche Customer Experience meistert
Frankfurt / Paris, 05. Oktober 2018 – Versicherer stellen sich der Herausforderung Customer Experience und das ist wichtig. Denn die veränderten Ansprüche der Kunden lassen den Änderungsdruck auf die Anbieter steigen. Gleichzeitig drängen die Tech-Giganten mit ihrem Know-How im Bereich Customer Experience auf den Markt und verschärfen die Situation weiter. Die Versicherungsbranche auf der Suche nach mehr Kundenkontakt Auch in der Versicherungsbranche geht der Trend hin zu den digitalen Kanälen. Das gilt für alle Kunden, aber ganz besonders für die jüngere Generation. Daher haben die Versicherer in den letzten zwei Jahrzenten große Anstrengungen unternommen, um den Kunden einfachere Interaktionen und Transaktionen anbieten zu können. Zu diesem Zweck wurden Telefonzentralen eingerichtet, sowie Online-Dienste und auch mobile Apps geschaffen. Diese bieten bereits zahlreiche Möglichkeiten für Service und Selfhelp und damit für mehr Kundenkontakt. Dies ist gerade für die Versicherungsbranche wichtig, da hier die Interaktion mit den Kunden üblicherweise auf Abschluss der Versicherung, Meldung ...

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Frankfurt / Paris, 05. Oktober 2018 – Versicherer stellen sich der Herausforderung Customer Experience und das ist wichtig. Denn die veränderten Ansprüche der Kunden lassen den Änderungsdruck auf die Anbieter steigen. Gleichzeitig drängen die Tech-Giganten mit ihrem Know-How im Bereich Customer Experience auf den Markt und verschärfen die Situation weiter. Die Versicherungsbranche auf der Suche nach mehr Kundenkontakt Auch in der Versicherungsbranche geht der Trend hin zu den digitalen Kanälen. Das gilt für alle Kunden, aber ganz besonders für die jüngere Generation. Daher haben die Versicherer in den letzten zwei Jahrzenten große Anstrengungen unternommen, um den Kunden einfachere Interaktionen und Transaktionen anbieten zu können. Zu diesem Zweck wurden Telefonzentralen eingerichtet, sowie Online-Dienste und auch mobile Apps geschaffen. Diese bieten bereits zahlreiche Möglichkeiten für Service und Selfhelp und damit für mehr Kundenkontakt. Dies ist gerade für die Versicherungsbranche wichtig, da hier die Interaktion mit den Kunden üblicherweise auf Abschluss der Versicherung, ...

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Das nächste Level des Lieferns: SEVEN SENDERS entwickelt state-of-the-art Tracking und Monitoring-Software SENDWISE
Die führende Delivery Platform SEVEN SENDERS bringt mit SENDWISE eine Software zur Überwachung der Supply Chain, individuellen Kundenkommunikation und Steigerung der Customer Experience auf den Markt.   Mit SEVEN SENDERS erhalten Shops Zugang zu den besten Logistik-Service-Providern weltweit sowie volle Transparenz über die Fulfillment- und Shipment-Prozesse. Die Software SENDWISE liefert die relevanten Logistik-Metriken, Order- und Shipment-Updates sowie sämtliche Trackingdaten in Echtzeit.  Die gesamte Lieferkette kann so analysiert und überwacht werden. Das bedeutet: Sämtliche Sendungs- und Prozessdaten einer Bestellung werden harmonisiert – über alle Läger und alle Versanddienstleister hinweg. Diese Daten können auf einem benutzerdefinierten Dashboard von der Abholung der Ware bis zum Eintreffen beim Käufer verfolgt werden. Das gewährt Transparenz und Kontrolle über die Lieferkette. Detailliertes Monitoring und proaktive automatisierbare Benachrichtigungen an das eigene Operations Team im Falle von Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten sparen Zeit und Kosten.   Extrem wichtig für die Zufriedenheit des Kunden ist, dass dieser über den Verlauf ...

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ELATION erweitert Protron-Serie von Hochleistungs-Stroboskopen
Clusterbares Hybrid-Strobe Protron Eclypse in neuer Leistungsklasse demnächst verfügbar Mit Protron Eclypse erweitert ELATION die bisher aus Protron 3K und Protron 3K Color bestehende Serie an Hochleistungs-Stroboskopen um einen vielseitigen Hybriden. Mit seinen insgesamt 96 CREE LED-Chips der 10-Watt-Klasse erzeugt Protron Eclypse ultrahelle Stroboskop-Blitze und spektakuläre Effekte. Dabei sorgt die RGBW-Bestückung der LEDs für noch mehr kreativen Spielraum und ein nahezu unendliches Farbspektrum. Daneben kann Protron Eclypse auch als LED-Floodlight eingesetzt werden. Die hohe LED-Leistung sowie die stufenlose Farbmischung erlauben leistungsstarke Wash-Effekte sowohl zur Ausleuchtung von Bühnen als auch zur Beleuchtung beispielsweise von Hintergründen und Cycloramen. Ein optisches Highlight des Hybrid-LED-Strobes sind die zwölf separat ansteuerbaren Zonen, die auch den Einsatz als Pixel-Effekt, zum Beispiel im Einsatz mit Medienservern, ermöglichen. Protron Eclypse kann sowohl indoor als auch outdoor eingesetzt werden. Die Schutzklasse IP 44 sowie die robusten, wasserfesten Steckverbinder garantieren einen reibungslosen Betrieb auch bei schlechter Witterung und schützen das ...
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