„Social-Media“-Analyse – Ist Ihr Unternehmen bereit für „Social Media“?

Regensburg, 27. Juni 2011 – Viele Unternehmen sind unsicher beim Einsatz von Social Media: Welche Chancen und Risiken bieten Facebook, Twitter, Xing & Co.? Erreichen sie mit der Kommunikation über soziale Netzwerke wirklich ihre Ziele

Weiterlesen

Social Media CRM

Kundenbeziehungen in Social Media Channels CRM goes social: Mit den neuen Social Media Kanälen verändert sich auch das Customer-Relationship-Management in Richtung Social CRM. Denn zu den bestehenden Kunden-Touchpoints wie Fon, Fax, E-Mail, Flyer, Website, Messe

Weiterlesen