Um der gestiegenen Nachfrage an Serviceleistungen der Invitel Unternehmensgruppe nachzukommen, wird die Unternehmensgruppe den Ausbau ihrer Leistungskapazitäten auch 2014 weiter vorantreiben. Bereits im ersten Quartal eröffnet die Invitel Unternehmensgruppe hierzu ein Simon & Focken Unternehmen am Standort Halle an der Saale. Ein weiteres Kompetenz Center für Services der Telekommunikationsbranche bis zum 3 Level. Der bewusste Aufbau kleiner, überschaubarer Serviceeinheiten an unterschiedlichen Standorten, ist eines der Erfolgsrezepte der Invitel Unternehmensgruppe. „Denn nur so ist eine nachhaltige Qualitätssicherung in allen gehobenen Serviceleveln überhaupt nur möglich“, so der geschäftsführende Gesellschafter Burkhard Rieck.
Die Invitel Unternehmensgruppe besteht damit aus 11 Unternehmen der beiden Markenspezialisten Simon & Focken und Invitel an 10 Standorten. Bereits zum 01.01. wurde auf Gran Canaria das erste ServiceCenter der Unternehmensgruppe auf den Kanaren eröffnet. Geplant sind im gerade begonnenen Jahr in der Unternehmensgruppe bis zu 700 neue Arbeitsplätze an den unterschiedlichsten Standorte zu schaffen. Damit gehört die Invitel Unternehmensgruppe mit über 2.000 Mitarbeitern zu den größten inhabergeführten, konzernunabhängigen Servicedienstleistern und mit Invitel als Marktführer zu den Leistungsträgern der Branche in Deutschland.
Invitel Unternehmensgruppe
Die beiden Kommunikationsdienstleiter Invitel und Simon & Focken bilden seit August 2012 die Invitel Unternehmensgruppe. Durch den Zukauf von Simon & Focken erweitert die Unternehmensgruppe ihr Leistungsangebot und positioniert sich am Markt neu. Die Invitel Unternehmensgruppe, bestehend aus 11 Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern, verfolgt eine nachhaltige Wachstumsstrategie.
Invitel
Am 1. Januar 1999 in Helmstedt gegründet, ist Invitel heute marktführender Kommunikationsdienstleister in der Energiebranche. Zum Kundenstamm gehören 3/4 der Top 20 Energieversorgerunternehmen.
Simon & Focken
Das 1994 in Braunschweig gegründete Unternehmen zählt heute zu den Top 30 der größten Call Center in Deutschland. Simon & Focken betreut u.a. führende Unternehmen der Telekommunikations-, Banken- und Versicherungsbranche.
Invitel GmbH
Büddenstedter Weg 1
D-38350 Helmstedt
Ansprechpartner Presse: Christiane Günschel
Tel.: 0173 3092693
E-Mail: christiane.guenschel@invitel.de