Immer mehr Unternehmen wollen im Hinblick auf ihre Belegschaft die Vorteile der Digitalisierung nutzen. Die digital Workforce ist vielerorts bereits Normalität. Aber durch was zeichnet sie sich aus? Der ERP-Experte godesys, ein Unternehmen der Step Ahead Gruppe, beschreibt die digital Workforce und erklärt, wie agile Geschäftssoftware den digitalen Wandel ermöglicht.
Ausgefeilte Digitalstrategie
Die digital Workforce folgt grundsätzlich einer ausgefeilten Digitalstrategie, diese besteht aus einer klar definierten Roadmap, die alle Ziele der digitalen Transformation aufzeigt. Für die Mitarbeiter bildet sie eine Leitlinie bei der täglichen Arbeit. Es ist wichtig, immer wieder Teiletappen festzulegen und Abschnitte zu priorisieren. Sobald die eigene Digitalstrategie feststeht, folgt die Auswahl von Technik und Software, die bei der Realisierung helfen. Neue Anforderungen erfordern oft auch eine neue, innovative Lösung. Veraltete Geschäftssoftware bremst Digitalisierungsvorhaben zwangsläufig aus. Notwendig ist dann ein ERP-System, das sich flexibel an die Digitalstrategie anpasst.
Enger Austausch
Die digitale Transformation der Belegschaft verändert die Art und Weise, wie Menschen ihren Aufgaben nachgehen und zusammenarbeiten. Daher ist es wichtig, einen engen Austausch untereinander zu sichern, um jeden Mitarbeiter mitzunehmen. Nur gemeinsam ist der digitale Wandel möglich. Hilfreich dabei ist die Einführung von modernen Collaboration Tools, die idealerweise eine intuitive Benutzerführung und ein attraktives Design haben.
Optimierte Geschäftsprozesse
Dank neuer digitaler Lösungen wie einem innovativen ERP-System hat die digital Workforce das Potenzial, viele Geschäftsprozesse zu optimieren. Als Folge ergibt sich dadurch häufig eine Steigerung der Effektivität und Produktivität. Ein ERP-System allein ist nicht der Schlüssel zum Erfolg. Je mehr Prozesse aber mit seiner Hilfe miteinander verzahnt sind, desto effizienter kann jeder Einzelne arbeiten. Zudem lassen sich bestimmte Arbeitsabläufe automatisieren und relevante Unterlagen zentral speichern sowie schnell aufrufen, wodurch Mitarbeiter mehr Zeit für ihre wichtigen Aufgaben haben.
Verbesserte Customer Experience
Sich durch eine erstklassige Customer Experience einen Wettbewerbsvorteil zu sichern, ist für jedes Unternehmen vorteilhaft. Die digital Workforce ist in der Lage, die individuelle Kundenorientierung und -ansprache maßgeblich zu verbessern. Grundsätzlich ist dafür ein hohes Maß an Kundenverständnis erforderlich. Dieses erhält die digital Workforce durch ein ERP-System, das ihr aufschlussreiche Daten zu bisherigen Customer Experience liefert. Die Kunst besteht darin, mithilfe von Data Analytics, künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen diesen Datenschatz zu heben.
Fit für die Zukunft
Wer seine Fortschritte analysiert, kann aus ihnen lernen. Wenn sich die digital Workforce also intensiv mit ihren Erfolgen beschäftigt, kann sie folglich besser Rückschlüsse zu diesen formulieren und bleibt dadurch fit für die Zukunft. Analyse-Tools und andere Anwendungen helfen dabei. Ziel ist es außerdem, sich kontinuierlich die Bedeutung und Vorteile der Digitalisierung vor Augen zu führen. Denn mit diesem Wissen bleibt bei allen die Bereitschaft bestehen, den digitalen Wandel voranzutreiben.
Weitere Informationen über die innovativen ERP-Lösungen von godesys unter www.godesys.de.
Über godesys
Mit ERP-Lösungen für kundenorientierte Unternehmen unterstützt godesys den Mittelstand dabei, die Effizienz seiner Mitarbeiter zu steigern, die Prozessqualität sowie -geschwindigkeit zu erhöhen und gleichzeitig die Kosten zu senken. Zahlreiche Auszeichnungen wie das „ERP-System des Jahres“ 2009, 2010, 2011 und 2019, das TOP PRODUKT HANDEL 2014, 2015 und 2016 oder das Gütesiegel „Software made in Germany“ unterstreichen godesys Position als führender deutscher ERP-Anbieter. Die godesys-Plattform basiert auf offenen Standards und zeichnet sich durch branchenspezifische Funktionalitäten aus. Mehr als 650 Kunden setzen bereits erfolgreich Lösungen aus dem Hause godesys ein. godesys wurde 1992 gegründet, hat seinen Hauptgeschäftssitz in Mainz und weitere Niederlassungen in der DACH-Region. http://www.godesys.de