EFQM Excellence Training

softwaregestützte Selbstbewertung inklusive „Exzellente Organisationen erzielen dauerhaft herausragende Leistungen, die die Erwartungen aller ihrer Interessensgruppen erfüllen oder übertreffen“ – so definiert die EFQM (Brüssel) den Excellence-Begriff. Seit 1992 ist das EFQM-Modell einer der wesentlichen Treiber

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