Faire Arbeitsverteilung – höhere Zufriedenheit seitens der Gäste und Mitarbeiter

logo-ringer-gif Faire Arbeitsverteilung – höhere Zufriedenheit seitens der Gäste und MitarbeiterIn vielen Hotels und gastronomischen Einrichtungen ist Zeit Geld. Schließlich warten viele Gäste auf einen zuvorkommenden und freundlichen Service durch motiviertes Personal. Eine bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung kann hier unterstützend wirken und begeistert zudem durch ihre Transparenz. Die Istzeiten sind nachvollziehbar, Fehlzeiten und Urlaubstage kontrollierbar und das nicht nur für die Mitarbeiter selbst, sondern auch für Abteilungen wie Controlling, Geschäftsleitung oder die Personalabteilung. Diese profitiert von den modernen Zeiterfassungssystemen, die eine Einteilung der Arbeitskräfte deutlich vereinfacht. Es kann wesentlich leichter auf die Wünsche der Mitarbeiter Rücksicht genommen werden und dennoch ist im Hotel immer ausreichend Personal verfügbar, sodass der Servicelevel keine Einbüßen verzeichnet.

Zeiterfassung

Die Zeiterfassung eignet sich hervorragend, um festzustellen, welche Abteilungen im Hotel – Food & Beverage oder das Housekeeping – mit dem richtigen Personal und ausreichend besetzt ist. Die Dienstplaneinteilung ist flexibel gestaltbar und bietet allen Seiten faire Bedingungen sowie die oftmals eingeforderte Transparenz. Das reduziert den Personalaufwand und damit zusätzliche Kosten, denn ohne die modernen Mittel der Personaleinsatzplanung war das Einteilen von Dienstplänen immer eine sehr komplexe und zeitraubende Arbeit. Verärgerte Mitarbeiter und wartende Gäste waren das Resümee, aber seitdem es mobile Zeiterfassung und damit eine transparente Dokumentation aller geleisteten Arbeitsstunden gibt, verbessert sich auch das Betriebsklima.

Die Zeiterfassungsterminals erfassen Arbeitszeiten und verarbeiten diese automatisch. So ist ein Abgleich mit dem Dienstplan möglich. Für die Auswertung einer Zeiterfassung stehen Zeitkonten zu Karenzzeiten sowie Zuschlägen und Pausen zur Verfügung. Mobile Zeiterfassung oder über den Arbeitsplatz machen die Zeiterfassung denkbar einfach und unkompliziert.

 

Ringer Zeiterfassungssysteme
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