Kundenservice im Callcenter als Aushängeschild für Unernehmen

Unternehmen werden heute in allen Abteilungen durch die Dienstleistungen von Callcentern unterstützt. Dabei ist die Qualität des Kundenkontaktes wichtigstes Kriterium, denn die Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit wird durch den telefonischen Kundenservice maßgeblich geprägt.

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Kompetente Impulse zur Energieeinsparung: 93 Prozent der befragten mittelständischen Betriebe empfehlen die Impulsgespräche des RKW-Netzwerkes weiter

Eschborn, 17.06.2013. Die vom RKW bundesweit kostenfrei angebotenen Impulsgespräche zur Energieeffizienz werden von den beratenen Betrieben branchenweit durchweg positiv bewertet. Das ergab eine aktuelle Evaluation des Projekts. 93 Prozent der Befragten würden das Angebot des

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