Anwendung des KANO-Modells zur Qualitätssicherung in der Fitnessbranche

In diesem Newsletter setzt sich der Geschäftsführer der Tempomacher Consulting UG, Andreas Bechler, mit den Möglichkeiten des KANO-Modells in der Fitnessbranche auseinander. Es wird dargelegt, wie mit Hilfe des KANO-Modells die spezifischen Kundenbedürfnisse in Anbetracht einer sich

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