Im Zuge der Umstrukturierung hin zu noch besserem Kundenservice stellt die TKM Gruppe ihre Vertriebsorganisation neu auf. Künftig werden alle Kunden im Bereich der strukturierten Verkabelung direkt durch das unternehmenseigene Vertriebsteam betreut. Zunehmend umfangreichere Projekte mit komplexen Verkabelungskonzepten und AIM Beratung hin zu ganzheitlichen Netzwerklösungen forcieren die Entwicklung eines direkten Betreuungskonzeptes.
Mönchengladbach, 02. April 2014
Unternehmen der Netzwerkbranche stehen vor großen Herausforderungen. Die Anforderungen der Kunden werden komplexer, der Markt konsolidiert sich bei gleichermaßen kürzer werdenden Produktlebenszyklen. Um in einer immer dynamischeren Welt den Kunden bestmögliche Lösungen zu bieten, setzt TKM künftig auf noch größere Nähe zum Kunden.
Dabei verlangen Kunden neben dem Bezug einzelner Produkte über Handelspartner die ganzheitliche Betreuung und Beratung. Dies zeigt sich insbesondere dann, wenn Kunden neben den zentralen Rechenzentrums- oder Netzwerkprojekten auch RFID Lösungen wie AIM, Inventarisierung oder Qualitätssicherung implementieren möchten.
TKM verstärkt Vertriebsteam
Um dies zu ermöglichen hat die TKM Gruppe die Vertriebsorganisation sukzessive erweitert und verfügt nun über ein starkes Team erfahrener Experten in den Bereichen Glasfaser, Kupfer, AIM/DCIM, RFID und Dienstleistungen.
„Die neue Vertriebsstruktur ermöglicht uns, unsere Kunden und Interessenten direkt und ohne Umwege zu betreuen. So finden wir die optimalen Produkte und Lösungen.“ so Timo Sonntag, Leiter Vertrieb.
Erfolg durch Kundennähe
Patrick Szillat, Leiter Marketing der TKM Gruppe über die neue Vertriebsorganisation: „Für uns als führenden Hersteller passiver Netzwerkkomponenten, RFID Lösungen und Services ist eine gute und lebhafte Beziehung zu unseren Endkunden essenziell. So sind wir stets am Puls der Zeit.“
Dass die neue Organisation Früchte trägt, zeigt die bisherige Entwicklung des Geschäftsjahres. Aufträge aus dem ganzen Bundesgebiet und erfolgreiche Projekte rund um den Globus bestätigen die Fokussierung auf die individuelle, persönliche Betreuung der Kunden. Ab 2015 werden alle Kunden im Bereich der Netzwerktechnik ausschließlich durch das Vertriebsteam der TKM betreut. Die noch bestehenden Verträge mit Distributoren laufen sukzessive aus.
Natürlich wird der Bezug von TKM Komponenten auch in Zukunft über die bisherigen Handelspartner möglich sein, jedoch legt das Unternehmen künftig den Fokus auf die eigene, persönliche Betreuung.
Weitere Informationen unter:
www.tkm-gmbh.de
Über die TKM Gruppe
Seit der Gründung im Jahr 1986 befasst sich die international ausgerichtete
TKM Gruppe mit intelligenten Netzen in Kupfer und Glasfaser, AIM Systeme und RFID Technik.
Das Unternehmen betreibt eine eigene Entwicklungsabteilung und zählt zu den technisch führenden Anbietern. Aus der eigenen Fertigung kommen alle passiven Komponenten, die bereits in zahlreichen Netzwerkinstallationen, sowohl als Systemlösungen wie auch als Individuallösungen eingesetzt werden. Dazu gehören aus dem LWL- als auch Kupferbereich: Verteilerfelder, Datendosen, Modul-Systeme bis Cat.7A, LWL-Aufteiler, Patchkabel, Konfektionierung, Sonderfertigungen und Zubehör. TKM bietet darüber hinaus individuelle Beratung für die Optimierung von Produktionsprozessen auf Basis von RFID Technik.
Über die Fertigung der passiven Komponenten hinaus bietet die TKM Gruppe das AIM- System FUTURE-PATCH® – das führende RFID-basierte Patchkabel-Management-System.
Die TKM-Gruppe beschäftigt über 250 Mitarbeiter. Dabei steht dem Unternehmensverbund die Expertise aus verschiedenen Tochtergesellschaften zur Verfügung.
Pressekontakt
TKM GmbH
Patrick Szillat
Leiter Marketing – Head of Marketing
Schlossstraße 123
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