Kaum ein Unternehmen kann heute mehr auf die Transportüberwachung verzichten. Diese ist sehr wichtig und hier sollte auch auf keinen Fall gespart werden, denn dadurch wird gewährleistet, dass der Endverbraucher auch die fehlerlose Ware bekommt, die er erwartet. Viele Gegebenheiten machen eine lückenlose Transportüberwachung heute unumgänglich. Die Endverbraucher haben durch den weltweiten Handel mehr Auswahl und können Waren auch problemlos aus dem Ausland bekommen. Um sie von der Qualität der eigenen Waren zu überzeugen, müssen diese fehlerfrei beim Endverbraucher ankommen und dürfen auf keinen Fall beschädigt sein. Für den Endverbraucher hat die Überwachung mehrere Vorteile. Er kann sicher sein, dass die Ware zu jedem Zeitpunkt überwacht und sachgemäß und vorsichtig behandelt wird. Gerade bei zerbrechlichen Waren kann dies sehr wichtig sein. Ebenso ist es im Lebensmittelbereich. Verderben Lebensmittel auf dem Transportweg kann dies für den Kunden eine sehr teure Angelegenheit werden und der Kunde ist dann sicher daran interessiert zu erfahren, woran es gelegen hat. Der Kunde kann dadurch dass die Ware lückenlos überwacht wurde nachweisen, dass er keinen Fehler begangen hat, sondern die Fehlerquelle woanders, etwa beim beauftragten Transportunternehmen liegt. Daraus kann der Kunde dann Konsequenzen ziehen und gegebenenfalls für den nächsten Transport ein anderes Unternehmen beauftragen. Ein Überwachungssystem ist also gleichzeitig auch ein Qualitätsstandart der darauf hindeutet, dass Unternehmen beim Transport sorgsam mit der anvertrauten Ware umgehen. Denn schließlich kann der Kunde immer sehen wo sich die Ware genau befindet und es kann auch nach dem Transport dank einer Speicherung der Daten noch festgestellt werden, wo eventuell Fehlerquellen waren.