Parallel zur DMEXCO: CDP-Workshop mit Marketing-Ikone David M. Raab
Customer Data Platform: Hype oder Marketing-Technologie der Zukunft? Dieser Frage gehen b.telligent und das CDP Institute gemeinsam mit Workshop-Teilnehmern auf den Grund. b.telligent auf der DMEXCO: An einem Nachmittag zum Customer-Data-Platform-Profi. Sie steht an der Spitze des Gartner Hype Cycle for Digital Marketing and Advertising für 2019: die Customer Data Platform (CDP). Sie ermöglicht Marketing-Experten endlich, worauf diese seit vielen Jahren hoffen: Daten unterschiedlicher Endgeräte und Kanäle einem Kunden zuzuordnen und so ein umfassendes Bild des Kunden und seiner Wünsche zu erstellen – und dieses entlang der gesamten Customer Journey zu nutzen. In einem Workshop am 12. September geben b.telligent-Experte Laurentius Malter und David M. Raab, Gründer des Customer Data Platform Institutes in Philadelphia, Einblick in die Chancen und Möglichkeiten der CDP und zeigen, was die größten Herausforderungen für die Marketing-Automation der Zukunft sind. Tickets sind ab sofort erhältlich. Jeden Tag hinterlassen Kunden zahlreiche Spuren und Informationen entlang der gesamten ...
Weiterlesen
b.telligent erhält Apteco Partner of the Year Award
„Hochengagierter langjähriger Partner mit Marktexpertise in Marketing Automation und fundiertem technischem Know-how“, lobt Apteco Laurentius Malter (l.) und Wolfgang Leußer (r.) von b.telligent mit Martin Clark von Apteco. Beim diesjährigen Apteco Exclusive Partner Event (APEX) in London hat b.telligent den „Apteco Partner of the Year Award“ u. a. als erfolgreichster technologischer Partner des Jahres 2018 in der DACH-Region entgegengenommen. Das APEX-Event mit über 350 Besuchern findet traditionell am Abend vor der Apteco User Group Conference in den geschichtsträchtigen „Grand Connaught Rooms“ in London statt. Apteco hat sich als inhabergeführter Software-Entwickler auf Lösungen für Marketing-Datenanalyse und Multi-Channel-Kampagnenmanagement spezialisiert. „Ich freue mich sehr, diesen Award an b.telligent zu übergeben“, so Martin Clark, Geschäftsführer bei Apteco. „In den sechs Jahren unserer Partnerschaft hat b.telligent das Geschäft sehr konsequent ausgebaut, und bisher konnten alle Kunden, die in dieser Zeit gewonnen wurden, auch gehalten werden. Von Beginn an zeichnete b.telligent sich als hochengagierter Partner aus, ...
Weiterlesen
Professionelles Kampagnenmanagement: Inxmail ist neuer Partner von SHS VIVEON
München, 13.02.2017 – SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, hat einen neuen Partner: den E-Mail-Marketing-Spezialisten Inxmail. Im Rahmen der SHS VIVEON hauseigenen Kampagnenmanagement-Lösung MASS Campaign steht Kunden ab sofort eine standardisierte Schnittstelle zu Inxmail Professional zur Verfügung. Durch das Zusammenspiel beider Lösungen können E-Mail-Kampagnen professionell geplant und gestaltet sowie zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Empfänger ausgesteuert werden. Inxmail ist mit über 17 Jahren Erfahrung Pionier im E-Mail-Marketing. Das inhabergeführte Unternehmen bietet seinen Kunden und Partnern individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Lösungen – zusammengestellt aus einem breiten Portfolio an Technologie, Service und Kompetenz. Durch die standardisierte Schnittstelle steht der Service von Inxmail künftig auch den Nutzern der SHS VIVEON Kampagnenmanagement-Lösung MASS Campaign zur Verfügung. Mit MASS Campaign können Marketing- und Kampagnenmanager komplexe Kampagnen schnell und einfach planen, Zielgruppen auch ohne technische Kenntnisse gezielt zusammenstellen und Kampagnen automatisiert kanalübergreifend aussteuern. Durch die Schnittstelle zu Inxmail Professional können wiederum die Inhalte ...

Weiterlesen
Bloom baut Zusammenarbeit mit AEG weiter aus
Bereits seit 2014 setzt die Electrolux Tochter auf die Nürnberger Werber und hat das Aufgabengebiet von Bloom stetig erweitert. Mittlerweile liegt der Jahresetat für die B2B- und B2C-Kommunikation im sechsstelligen Bereich. Nürnberg, 24. Mai 2016. Gegründet im Jahr 1887 steht die Marke AEG getreu Ihrer Brand Mission „Always an idea ahead“ nach wie vor für neuartige Technologie, innovatives Design, höchste Qualität und überlegene Leistung. Um den Premium-Anspruch erfolgreich nach außen zu tragen, vertraut die Marke seit Herbst 2014 auf Bloom . Was zunächst als Projektauftrag begann, hat sich inzwischen zu einer festen Zusammenarbeit entwickelt: Die Nürnberger betreuen vorwiegend die PoS-Kommunikation für den deutschen Markt in den Bereichen Elektroeinzelhandel und Küchenfachhandel, von PoS-Werbemitteln über Produktbroschüren bis hin zu Launch-Kampagnen in den Bereichen Heat, Cold, Dish und Laundry. „Die kreativen Ideen von Bloom haben uns bereits beim ersten Projekt überzeugt und die Ergebnisse haben unsere Erwartungen mehr als erfüllt“, erklärt Heidi Zucker, ...
Weiterlesen
BI Kongress: Erfolgreiche Business Intelligence Strategien
Best Practices, Vorträge und Networking-Events bringen Führungskräfte und BI-Experten zusammen. Insgesamt 400 Teilnehmer und Experten aus Marketing, IT und Controlling treffen sich zum BI Kongress b.telligent, eine der führenden Unternehmensberatungen für Business Intelligence, CRM, Big Data und DWH, veranstaltet zum zweiten Mal seinen eigenen Branchen-Kongress in München, den BI Kongress. Best Practices, Vorträge und Networking-Events bringen an diesem Tag Führungskräfte, Manager und BI-Experten zusammen. Am 2. Juni 2016 ist es wieder soweit: Insgesamt 400 Teilnehmer und Experten aus Marketing, IT und Controlling treffen sich in München zum BI Kongress, um sich zu den Themen Mobile Customer Engagement, Big Data, Kampagnenmanagement, Reporting und zu aktuellen BI-Trends auszutauschen. Auf dem BI Kongress von b.telligent bringen Vorträge von mehr als 28 Referenten und Networking-Veranstaltungen Endanwender mit anderen Endanwendern zusammen. Success Stories und Fallbeispiele der Partner und Kunden von b.telligent demonstrieren, welche BI-Strategien heute erfolgreich sind. Den Besuchern wird auch in diesem Jahr ein ...
Weiterlesen
Vorgehensmodell Toolauswahl – Der richtige Weg zum passenden CRM-Tool
Die Anzahl der Kommunikationsanlässe erhöht sich stetig. Die Kunden wollen mit immer individuelleren Botschaften auf dem gerade passenden Kanal angesprochen werden und gleichzeitig sollen die Informationen auf jedem Kanal konsistent sein. Mit den neuen Möglichkeiten eines aktuellen CRM-Tools ändert sich auch die Art der Kommunikation zum Kunden, weg von starren Plänen und vorgegebenen Produkten, hin zu individuellen Anlässen und passenden Lösungen. http://cintellic.com/Vorgehensmodell-Toolauswahl/ Für Unternehmen bedeutet dies mehr Inhalte, mehr Kanäle und komplexere Prozesse. Diese Anforderungen sind heute, ohne ein Kampagnenmanagement Tool, welches in die IT-Landschaft des Unternehmens integriert ist, nicht mehr zu bewältigen. Mit zunehmenden unternehmensindividuellen Anforderungen und steigender Anzahl an Softwareanbietern wird die richtige Toolauswahl immer schwieriger. Der Auswahlprozess muss strukturiert und für alle Beteiligten nachvollziehbar erfolgen. Durch die methodische Vorgehensweise erhalten Sie eine klare Entscheidungsgrundlage, welches CRM-Tool am besten zu Ihren individuellen Anforderungen passt. Der Auswahlprozess für ein CRM-Tool gliedert sich wie folgt in 4 Phasen: 1. Phase: ...
Weiterlesen
Praxistipps für die erfolgreiche Kampagnenmanagement Toolauswahl
Der Markt professioneller CRM-Software wird zunehmend undurchschaubarer. Es stehen nicht nur ständig neue Anbieter zur Verfügung. Eine Vielzahl an frei wählbaren Komponenten innerhalb einer CRM-Lösung erschwert die Auswahl zusätzlich. Zudem sind mit der Auswahl und Einführung eines CRM-Tools meistens erhebliche Investitionen verbunden, die eine langfristige Auswirkung auf die CRM-Prozesse und die Organisation haben. Im Markt existieren verschiedene Lösungen, deren Entwicklung genau beobachtet und evaluiert werden muss. Ein Vergleich der einzelnen Anbieter und der verschiedenen Lösungen ist ohne eigene Expertise zeit- und ressourcenaufwendig. Die Seite www.kampagnenmanagement-toolauswahl.de unterstützt Sie dabei herstellerunabhängig geeignete CRM-Lösungen auszuwählen. Aus dem Know-How vieler Experten und der Praxiserfahrung zahlreicher Projekte zur Auswahl und Implementierung von Kampagnenmanagement-Tools haben wir die besten Praxistipps für die Auswahl einer Kampagnenmanagement Software zusammengestellt. Wichtige Faktoren, neben dem Preis und den Funktionalitäten, sind hierbei Integrationskosten in die bestehende Anwendungslandschaft, Skalierbarkeit, Schulung und Wartung um nur einige zu nennen. Vorgehensmodell und Kriterienkatalog Aus zahlreichen Projekterfahrungen ...
Weiterlesen
PosterSelect macht es dem Handel einfach
Neues Buchungsportal „PosterSelect online“ für Handelsmarketing-Kampagnen gestartet / Europa Möbel Verbund bucht bereits erfolgreich Frühjahrskampagne ein PosterSelect online bietet: einfaches Kampagnenmanagement, Konfigurationsmöglichkeiten, Vorselektion (Bildquelle: PosterSelect) Baden-Baden, 29. Januar 2015. Die Anforderungen für übergreifendes Handelsmarketing sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Werbungtreibende wollen mit wenigen Klicks ihre Plakatkampagnen realisieren, mehr Transparenz zu Leistungswerten oder ein übersichtliches Reporting aus einem Kanal erhalten. Zudem erhöht eine gemeinsame Werbekampagne von Produkthersteller und Händlern oft die Markenbekanntheit. Die Kooperation mit dem Vor-Ort-Anbieter sollte deshalb reibungslos funktionieren. Die Media-Agentur PosterSelect aus Baden-Baden kennt den Bedarf der Hersteller nur zu gut, genau wie den der Filialisten, Einzel- oder Fachhändler und hat deshalb vor kurzem das Buchungsportal „PosterSelect online“ live geschaltet. Das neue Out-of-Home-Portal ermöglicht den Werbekunden ein einfaches und flexibles Kampagnenmanagement mit individuellen Konfigurationsmöglichkeiten. Bei Bedarf wird das Portal sogar gebrandet und dem kundenspezifischen „Look and Feel“ angepasst. Über die Plattform können so beispielsweise nationale Kampagnenmotive ...
Weiterlesen
SHS VIVEON und die DYMATRIX CONSULTING GROUP schließen Partnerschaft
München, 7. Oktober 2014 – SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, gibt die Zusammenarbeit mit der DYMATRIX CONSULTING GROUP, einem der führenden europäischen Produktanbieter von Lösungen zur Multikanalsteuerung, bekannt. Die umfangreiche Expertise beider Partner soll Unternehmen dabei unterstützen, ihr Kundenwissen optimal auf- und auszubauen und somit einen wertvollen Beitrag für eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung zu leisten. Die Partnerschaft ist die Konsequenz einer langjährigen engen Zusammenarbeit zwischen DYMATRIX und SHS VIVEON. Immer seltener findet der Kaufprozess heute über nur einen Kanal statt. Ein erfolgreiches Kundenmanagement und zielgerichtetes Marketing erfordern daher einen integrierten Ansatz, der alle Kanäle im optimalen Zusammenspiel betrachtet. Der Business- und IT-Lösungsanbieter SHS VIVEON unterstützt Unternehmen dabei, eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden zu schaffen und auf dieser Grundlage alle kundenrelevanten Maßnahmen kanalübergreifend zu optimieren. Das Stuttgarter Unternehmen DYMATRIX zählt zu den Marktführern für Customer Analytics, Marketing Automation, Personalized Recommendations und Kampagnenmanagement. Mit der Customer Insight Suite von DYMATRIX ...

Weiterlesen
Studie von Kenshoo: Weltweite Ausgaben für Facebook®-Anzeigen steigen im Vergleich zum Vorjahr um über 50 %
Auch bezahlte Suchmaschinenwerbung wächst kontinuierlich und erzielt mit zunehmend effizientem Kampagnenmanagement Klickraten in Rekordhöhe München (29. Juli 2014) – Die Quartalsausgaben für Facebook-Werbung sind im 2. Quartal 2014 im Vorjahresvergleich um 51% gestiegen. Das geht aus neuesten Daten von Kenshoo (www.Kenshoo.com), dem führenden Anbieter von Technologien für prognosebasierte Medienoptimierung, hervor. Die Ausgaben für bezahlte Suchmaschinenwerbung sind gegenüber 2013 um 25 % gestiegen, während die Klickrate (Click Through Rate, Klickrate) mit zunehmend verbessertem und verfeinertem Targeting und optimierter Durchführung seitens der Marken und Agenturen auf Rekordwerte kletterte. Die Daten werden in einer neuen Infografik Kenshoo Search und Social aktuell: Q2 2014 mit den wichtigsten vierteljährlichen Metriken und Benchmarks zu bezahlter Suchmaschinenwerbung und Facebook-Werbung präsentiert, die auf Grundlage von 400 Milliarden Impressionen, 4,5 Milliarden Klicks und 1,85 Milliarden Euro an Werbeausgaben über die Kenshoo-Plattform ermittelt wurden. „Das starke Wachstum der Facebook-Ausgaben zeigt, dass Werbetreibende inzwischen mit zunehmendem Vertrauen Anzeigenbudgets in Social Media ...

Weiterlesen
Push & Track Kampagnenmanagement-System
meinmarketing.de GmbH & Co. KG präsentiert neues Tool für Onlinemarketing Push und Track Kampagnenmanagement-System Individualisierung und Messbarkeit werden im Marketing immer wichtiger. Mit dem Push & Track Kampagnenmanagement-System setzt die meinmarketing.de GmbH & Co. KG jetzt ein schlagkräftiges Werkzeug zur zielgerichteten Planung, Durchführung und Kontrolle von Online-Marketingmaßnahmen ein. Dabei werden durchdachte Konzepte mit Hilfe spezieller Selektions-, Tracking- und Optimierungstechnologien vernetzt eingesetzt. Die daraus generierten Informationen ermöglichen maßgeschneiderte Werbemittel in Echtzeit über verschiedene Online-Kanäle einzuspielen. Im Zuge einer Unternehmensroadshow präsentierte der Geschäftsführer Martin Benderoth in den letzten Wochen das neue Kampagnenmanagement-System. „Ich bin stolz, dass wir es geschafft haben, dass komplexe Zusammenspiel verschiedenster Onlinemarketing-Technologien und Methoden vereinfacht in ein System zusammenzuführen“, berichtet der Medienexperte. Das Push & Track Kampagnenmanagement-System zeichnet sich besonders durch den strukturierten und vernetzten Ablauf über die verschieden Phasen des Conversion Funnels aus. Dabei wird das Angebot der werbetreibenden Unternehmen durch die gesamte Customer Journey, also durch alle ...
Weiterlesen
Strategiewechsel: Vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Kampagnenmanagement
In den letzten 10-15 Jahren hat sich das Verhalten der Verbraucher dramatisch geändert. Neue Märkte wie eCommerce sind entstanden, in der Telekommunikation ist die Produktvielfalt durch Single-, Double- und Triple-Play-Tarife komplexer geworden. Andere Branchen wie beispielsweise Banken, aber auch Energieversorger bieten den Zugang zu ihren Dienstleistungen verstärkt über Online- und Mobile-Portale an. Die Anzahl der Kommunikations- und Vertriebskanäle ist gestiegen. Gleichzeitig haben sich die Märkte von Anbietermärkten zu Verbrauchermärkten gewandelt. Um in diesem Wettbewerb weiter bestehen zu bleiben und die eigenen Ziele zu erreichen, ist es Zeit, dass sich auch im Kundenmanagement etwas tut. Die Kunden wollen zur richtigen Zeit, im richtigen Kanal zum richtigen Thema angesprochen werden sowie den Kanal, in dem sie aktiv werden, friktionsfrei wechseln können. http://cintellic.com/Strategie-Kampagnenmanagement/ Kurzum: Es muss ein Wechsel vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Kampagnenmanagement erfolgen. Bisher läuft es meist so, dass der Ausgangspunkt von Marketingkampagnen stets das eigene Produkt ist und darauf aufbauend dann ...
Weiterlesen
Strategie-Webinarreihe der Cintellic Consulting Group
Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Strategie-Webinarreihe geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einblicke in die aktuellen Trends, Methoden und Möglichkeiten in den einzelnen Bereichen des Kunden- und Kampagnenmanagements und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre CRM- und BI-Strategien entsprechend darauf anpassen sollten. http://cintellic.com/webinar/ In den Webinaren zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einem Wechsel vom produktzentrierten zu einem kundenzentrierten Kampagnenmanagement den aktuellen Kundenanforderungen gerecht werden und wie Sie Ihre CRM-Strategie anpassen müssen, um die stetig wachsenden Anforderungen des König Kunden zu übertreffen. Erfahren Sie zudem, wie Sie sich mittels einer BI-Kultur und -Strategie nachhaltig Wettbewerbsvorteile sichern und mit neuen analytischen Ansätzen Ihr Wissen über Ihre Kunden ausbauen und somit Ihr Unternehmensergebnis langfristig steigern können. Melden Sie sich einfach online an und Sie bekommen von uns die erforderlichen Einwahldaten ...
Weiterlesen
Vernetzen Sie Ihre Vertriebskanäle: 10 Tipps für erfolgreiches Cross Channel Marketing
Heute sehen sich Unternehmen nicht mehr nur mit den Anforderungen von Multi Channel Marketing konfrontiert, sondern mit dem viel umfänglicheren Cross Channel Marketing. http://cintellic.com/10-Tipps-Cross-Channel-Marketing/ Dabei steht nicht mehr nur die Aussteuerung der Direktmarketingaktionen über alle Vertriebskanäle im Mittelpunkt, sondern die informationsbezogene Abhängigkeit zwischen den Kanälen – ausgelöst durch den Wandel im Konsumentenverhalten, weg von einem präferierten Kanal hin zu mehreren Kanälen. Die Vernetzung der verschiedenen Customer Touch Points muss die reine Informationsbereitstellung in den Kanälen ablösen. Cintellic hat für Sie 10 Tipps zusammengetragen, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre Vertriebskanäle strategisch, technisch und kommunikativ aufeinander abzustimmen. 1. Verankern Sie Cross Channel Marketing in der Organisation In den Unternehmen ist oft zu beobachten, dass die Betreuung der jeweiligen Vertriebskanäle in verschiedenen Unternehmensbereichen liegt. Das bedeutet nicht nur unterschiedliche Kundenansprachen in den einzelnen Kanälen, sondern auch unterschiedliche Verkaufsstrategien bis hin zu unterschiedlichen Vermarktungszielen. Hier liegt die Herausforderung darin, diese Unternehmensbereiche vom Potenzial ...
Weiterlesen
Cintellic Consulting Group startet neue Webinarreihe: Best Practice im Kunden- und Kampagnenmanagement
Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einblicke in Ansätze und Methoden, vom Kunden- und Kampagnenmanagement mit Hilfe von CRM-Lösungen über Cross Channel Strategien für den stationären Handel bis hin zum Metadatenmanagement. In den Webinaren zeigen wir Ihnen, wie Sie ein zielgerichtetes und kontinuierliches Kunden- und Kampagnenmanagement aufbauen, Cross Channel Strategien zur Differenzierung am Markt entwickeln, mittels Mediaeffektivitätsanalysen Kosten einsparen & gleichzeitig die Reichweite Ihrer Marketingaktionen erhöhen und wie Sie durch Metadatenmanagement Ihre Datenqualität/-sicherheit verbessern. Melden Sie sich einfach online an und Sie bekommen von uns die erforderlichen Einwahldaten per E-Mail zugesendet. In einem Zeitraum von 4 Wochen findet wöchentlich ein Webinar zu jeweils einem Thema statt. Einen Überblick über alle Webinare finden Sie unter http://cintellic.com/webinar/ Wir freuen uns auf Sie! 1. ...
Weiterlesen