WTG und Call+Care sorgen für optimalen Kundenservice

Hamburg/Berlin, den 23. Januar 2019 – Die WTG hörte bei den Anforderungen genau zu und implementierte eine maßgeschneiderte Call Center Lösung bei der Call+Care Agentur für Kundendialog in Hamburg. Dies ermöglicht der Call+Care eine ebenso

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YouCon stellt auf CCW 2015 „YouCon bine“ als neuen Cloud-basierten Dienst vor – Etablierte Herstellern zertifizieren YouCon Cube

München, den 08. Februar – Die Schlagworte Multichannel, Cloudfähigkeit und Mobility stehen auf der Wunschliste vieler Entscheider in Contact Centern. Ebenso suchen die Verantwortlichen nach Lösungen, die in innovativen Betriebsmodellen angeboten werden – und dennoch

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“YouCon bine” für Contact Center-Anwendungen und Sprach-Datenintegration aus der Cloud – YouCon stellt neue Software-Suite für Contact Center sowie Sales- und Serviceteams vor

Wien, den 2. Februar 2015 – Im Vorfeld der CCW 2015, der europaweit größten Messe für Contact Center sowie Sales- und Serviceorganisationen, stellt YouCon die Software-Suite „YouCon bine“ vor. Die Suite fasst eine Vielzahl von

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Anwender bemängeln Mobilität und Kommunikation von ERP-Systemen – YouCon Cube macht Daten für mobile Endgeräte und TK-Systeme verfügbar

München, den 21. Oktober 2014 – Die Möglichkeiten zum mobilen Einsatz und zur Integration mit Kommunikationslösungen wird von zahlreichen ERP-Anwendern vermisst. Entsprechend mangelhaft ist die Zufriedenheit der Anwender mit aktuellen ERP-Systemen. Dies  zeigen zwei aktuelle

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