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Externe Mitgliederverwaltung für Vereine kostengünstiger und rationeller
Schon beim diesjährigen Kongress des Deutschen Fundraising Verbandes zeigte das wachsende Interesse vieler auch kleinerer Vereine an neuen Wegen bei der Mitgliederverwaltung, dass sich Vereinsvorstände zunehmend mit der Problematik befassen. "Das Programm und der Leistungsumfang der Mitgliederverwaltung durch KomServ ist nicht nur für Großvereine interessant. Gerade kleinere Vereine ab etwa 500 Mitgliedern können von dem Service-Angebot profitieren und dabei noch Geld und Zeit, die sie für die eigentlichen Aufgaben brauchen, einsparen", so ein Sprecher der KomServ GmbH.
Die KomServ GmbH hat auf das wachsende Interesse reagiert und eine neue Internet-Seite (www.komserv-gmbh.de) mit weiteren Informationen zum Thema Mitgliederverwaltung erstellt. Eine Kurzdarstellung des Leistungsumfangs zeigt, dass die Mitgliedsanträge nicht einfach nur erfasst, sondern auch geprüft werden. Das bedeutet, dass zuerst Adressen, Telefonnummern und Bankleitzahlen abgeglichen werden. Danach wird die Richtigkeit der Daten von den KomServ GmbH-Mitarbeitern noch einmal persönlich per Telefon oder E-Mail überprüft. Eine Maßnahme, die sich lohnt - das beweisen die deutlich erhöhten Anlaufquoten und Rückgänge bei den Stornierungen. Im letzten Schritt werden die Begrüßungsschreiben und die Mitgliedsausweise von KomServ verschickt, bevor die Daten archiviert werden.
Die Mitgliederverwaltung durch KomServ GmbH bietet jedoch nicht nur Leistungen zu genau kalkulierbaren und günstigen Preisen, sondern auch starke Zusatzleistungen. Durch professionelles Datenmanagement kann eine hohe Mitgliederbindung an Vereine erzielt werden. Die Folgen sind eine langfristige Bindung eines Mitglieds an einen Verein. Bei voller Transparenz aller relevanten Zahlen hat ein Verein so jederzeit den genauen Überblick über die gesamte Finanzplanung durch ein spezielles Statistik-Programm. Durch die Kooperation mit einem der angesehensten Datenverarbeitungsunternehmen in Deutschland, das bereits seit 1980 mit einem immer weiterentwickelten Programm vertreten ist, besteht natürlich absolute Datensicherheit. Zur Qualitätssicherung des gesamten Mitgliederbestandes eines Vereins wurde ein neues Kontrollsystem entwickelt, dass weit über die übliche Mitgliederverwaltung hinaus geht. Selbst die Betreuung der Mitglieder-Hotline und die gesamten Abwicklung der Kontakte mit den Mitgliedern kann in das Baukastensystem der KomServ GmbH integriert werden.
Unternehmensprofil:
Die KomServ GmbH für Mitgliederverwaltung von Vereinen wurde 2004 gegründet. Sie betreut in ihrer Firmenzentrale in Burgwedel bei Hannover inzwischen bereits weit mehr als 20 Vereine und Non-Profit-Organisationen. Egal ob Stiftung, Verein oder Verband - das Mitglied ist die Grundlage der Arbeit und sie müssen professionell verwaltet werden: Daten müssen eingepflegt werden, Mitgliedsausweise und Begrüßungsschreiben wollen termingerecht produziert und verschickt werden. Hinzu kommt die gesonderte Kommunikation zu besonderen Anlässen, das Versenden von Newslettern oder einer Mitgliederzeitschrift, das Einrichten einer Hotline und vieles andere mehr. All diese Aufgaben bewältigt die KomServ GmbH für ihre Auftraggeber.
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