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Lufthansa Cargo baut Service für Spezialprodukte aus
Lufthansa Cargo will ihre Marktposition und Qualitätsführerschaft in den Spezialfrachtsegmenten Tiere, Wertfracht, Luftpost und temperatursensible Güter künftig deutlich ausbauen. Zu diesem Zweck werden die Kompetenzen in eigenen Einheiten gebündelt. Mit diesen neuen Competence Centern stellt Lufthansa Cargo ihren Kunden spezialisierte Teams zur Verfügung, die die komplette Wertschöpfungskette der Spezialprodukte betreuen.„Wir verbessern den Kundenservice deutlich. Unsere Kunden können sich in allen Fragen an unsere Expertenteams wenden, die sie kompetent entlang der gesamten Transportkette betreuen“, sagt Dr. Andreas Otto, Vorstand Marketing und Vertrieb der Lufthansa Cargo AG. Mit den neuen Competence Centern sei Lufthansa Cargo im internationalen Wettbewerb in den wachstumsstarken Marktsegmenten ausgezeichnet aufgestellt.
Karl-Heinz Köpfle, Vorstand Operations der Lufthansa Cargo AG: „Mit den Competence Centern können wir uns noch besser auf die Qualität der einzelnen Segmente konzentrieren und unseren Kunden ein genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Produkt anbieten.“
Bei der Luftpost setzt Lufthansa Cargo auf die enge Zusammenarbeit mit der Airmail Center Frankfurt GmbH, an der die Frachtfluggesellschaft zu 40 Prozent beteiligt ist. Über diese modernste und leistungsfähigste Luftpostumschlag-Anlage in Europa wickelt Lufthansa Cargo einen Großteil ihres Postgeschäfts ab. Weltweit fliegt die Lufthansa-Frachttochter für rund 200 Postgesellschaften über 40.000 Tonnen Luftpost (2006).
Bei Tiertransportlösungen ist Lufthansa Cargo einer der weltweit führenden Anbieter. Jährlich werden an Bord der MD-11-Frachtflugzeuge und in den Laderäumen der Lufthansa Passage tausende von Tieren transportiert. Neben Angelwürmern, Zierfischen und Küken befördert Lufthansa Cargo jährlich auch über 10.000 Haustiere und 1.300 Pferde, die ab 2008 in einer neuen Tierstation betreut werden, die zur Zeit in der Nähe von Tor 26 gebaut wird. Mit diesem Neubau entsteht in der CargoCity Nord die modernste Flughafentierstation Europas, in der alle für Tiertransporte zuständigen Abteilungen untergebracht sein werden, die bislang noch dezentral auf dem Gelände des Frankfurter Flughafens angesiedelt sind.
Temperatursensible Güter gehören zum täglichen Geschäft bei Lufthansa Cargo. Meist in speziellen Kühlcontainern werden hochwertige pharmazeutische Produkte wie Insulin, Impfstoffe oder Produkte aus der Biotech-Branche befördert, deren Transporte strengsten Qualitätsauflagen unterliegen.
Beim Transport von Wertfracht ist Sicherheit das oberste Gebot. Von der Anlieferung, über den Transport bis zur Auslieferung am Zielort stehen Banknoten, Diamanten, Goldbarren oder Kunstschätze unter ständiger Bewachung durch ausgebildetes Sicherheitspersonal von Lufthansa Cargo. Durch diese strenge Kontrolle und die hohen Sicherheitsauflagen ist der Frachtcarrier international einer der führenden Anbieter für Werttransporte per Flugzeug.
Leiter der Competence Center sind:
o Martina Görgen, Director Competence Center Airmail,
o Frank Beilner, Director Competence Center Temperature Control,
o Axel Heitmann, Director Competence Center Animals,
o Dieter Schorn, Director Competence Center Valuables.
Karl-Heinz Köpfle, Vorstand Operations der Lufthansa Cargo AG: „Mit den Competence Centern können wir uns noch besser auf die Qualität der einzelnen Segmente konzentrieren und unseren Kunden ein genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Produkt anbieten.“
Bei der Luftpost setzt Lufthansa Cargo auf die enge Zusammenarbeit mit der Airmail Center Frankfurt GmbH, an der die Frachtfluggesellschaft zu 40 Prozent beteiligt ist. Über diese modernste und leistungsfähigste Luftpostumschlag-Anlage in Europa wickelt Lufthansa Cargo einen Großteil ihres Postgeschäfts ab. Weltweit fliegt die Lufthansa-Frachttochter für rund 200 Postgesellschaften über 40.000 Tonnen Luftpost (2006).
Bei Tiertransportlösungen ist Lufthansa Cargo einer der weltweit führenden Anbieter. Jährlich werden an Bord der MD-11-Frachtflugzeuge und in den Laderäumen der Lufthansa Passage tausende von Tieren transportiert. Neben Angelwürmern, Zierfischen und Küken befördert Lufthansa Cargo jährlich auch über 10.000 Haustiere und 1.300 Pferde, die ab 2008 in einer neuen Tierstation betreut werden, die zur Zeit in der Nähe von Tor 26 gebaut wird. Mit diesem Neubau entsteht in der CargoCity Nord die modernste Flughafentierstation Europas, in der alle für Tiertransporte zuständigen Abteilungen untergebracht sein werden, die bislang noch dezentral auf dem Gelände des Frankfurter Flughafens angesiedelt sind.
Temperatursensible Güter gehören zum täglichen Geschäft bei Lufthansa Cargo. Meist in speziellen Kühlcontainern werden hochwertige pharmazeutische Produkte wie Insulin, Impfstoffe oder Produkte aus der Biotech-Branche befördert, deren Transporte strengsten Qualitätsauflagen unterliegen.
Beim Transport von Wertfracht ist Sicherheit das oberste Gebot. Von der Anlieferung, über den Transport bis zur Auslieferung am Zielort stehen Banknoten, Diamanten, Goldbarren oder Kunstschätze unter ständiger Bewachung durch ausgebildetes Sicherheitspersonal von Lufthansa Cargo. Durch diese strenge Kontrolle und die hohen Sicherheitsauflagen ist der Frachtcarrier international einer der führenden Anbieter für Werttransporte per Flugzeug.
Leiter der Competence Center sind:
o Martina Görgen, Director Competence Center Airmail,
o Frank Beilner, Director Competence Center Temperature Control,
o Axel Heitmann, Director Competence Center Animals,
o Dieter Schorn, Director Competence Center Valuables.
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