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Unternehmensprofil:
Über Ricoh
Die Ricoh Company Ltd. wurde 1936 unter dem Namen Riken Kankoshi Co. Ltd. gegründet. Mit
über 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 311 Tochtergesellschaften und einem Umsatz von
14,5 Mrd. Euro (Stand: April 2009) ist Ricoh ein weltweit führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck. Ricoh gehört zu den Fortune Global 500, den 500 umsatzstärksten Unternehmen der Welt.
Ricoh ist in den Regionen Amerika, Europa, Asien-Pazifik, China und Japan tätig und in über 150 Ländern mit Niederlassungen vertreten. Ricoh unterhält vier regionale Hauptverwaltungen. Der Hauptsitz des Konzerns befindet sich in Tokio (Japan).
Die für die Geschäftsbereiche in Europa, den Mittleren Osten und Afrika (EMEA) zuständige Hauptverwaltung von Ricoh Europe PLC befindet sich in London (UK) und im niederländischen Amstelveen. Die Ricoh Deutschland GmbH ist als ein hundertprozentiges Tochterunternehmen die deutsche Vertriebs- und Servicegesellschaft der Ricoh Europe PLC.
Über Ricoh Deutschland
Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumenten-management. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung (Office Consulting Services) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit über 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Umsatz von 14,5 Mrd. Euro (Stand: März 2009) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck. In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung in Hannover bundesweit mit zehn Business & Service Centern vertreten.
Ricoh Deutschland vertreibt Produkte und Dienstleistungen für die digitale Bürokommunikation und den Produktionsdruck. Hierzu zählen neben der vom japanischen Mutterkonzern hergestellten Hardware (Multifunktionssysteme, Drucker, Produktionsdrucksysteme, Faxsysteme) auch Softwarelösungen und branchenbezogene Dienst- und Beratungsleistungen. Diese Leistungen beziehen sich auf den gesamten Infrastrukturbetrieb (Managed Services, Outsourcing) und umfassen den kompletten Lebenszyklus des Informationsträgers Dokument in Unternehmen und Organisationen. Vorrangiges Ziel ist es hierbei, eine Prozessverbesserung, Produktivitätssteigerung und Kostensenkung im Bereich der Bürokommunikation und der unternehmensweiten Druck- und Dokumentenverarbeitung auf Kundenseite zu realisieren.
Ricoh Deutschland ist ausschließlich im Business-to-Business-Geschäft tätig. Produkte und Dienstleistungen werden gewerblichen Kunden über ein duales Vertriebssystem mit den Kanälen Direktvertrieb und Fachhandel angeboten. Wesentliches Merkmal des Kerngeschäfts von Ricoh Deutschland ist hierbei, im Gegensatz zum herkömmlichen und traditionellen Produktverkauf, der Abschluss mittel- und langfristiger Miet- und Dienstleistungsverträge mit Kunden. Das spezifische Geschäftsmodell, mit dem Ricoh Deutschland hierbei vorgeht, ist ausschlaggebend für eine besondere Kundenbeziehung, welche ihrerseits das gesamte unternehmerische Handeln im Hinblick auf Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit bestimmt.
www.ricoh.de
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