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"Security Made in Europe": ectacom und underground8 sichern KMU-Netzwerke
„Wir sind überaus zufrieden, mit ectacom einen neuen Partner gefunden zu haben, mit dem wir gemeinsam unsere Philosophie „Security Made in Europe" in die Tat umsetzen können. Mit der Limes-Produktreihe verfügen die ectacom-Partner nun über eine speziell für den Einsatz im KMU-Markt zugeschnittene Security-Lösung zu einem erschwinglichen Preis", erklärt Günther Wiesauer, CEO von underground8.
Anforderungen von KMUs gerecht werden
Die Entscheidung zu Gunsten von underground8 fiel aus mehreren Gründen. Vorrangig war die Tatsache, dass die Mehrheit der ectacom Security-Partner kleine und mittelständische Unternehmen adressiert. Da diese oft über keine eigene IT-Abteilung verfügen, erhöhen sich die Anforderungen an den Support und dessen Reaktionszeiten. Während der Evaluationsphase hatte underground8 hierbei vorbildlich abgeschnitten. Ein weiteres Kriterium stellt zudem die Sprache dar: Hier bevorzugen Kunden im deutschsprachigen Raum Deutsch als Support-Sprache. Nicht zuletzt überzeugten auch Design, Bedienbarkeit und die Besonderheit, dass underground8 im Falle eines Gerätetauschs eine sofortige Wiederinbetriebnahme mit kundenspezifisch vorinstallierten Systemen ermöglicht.
„Mit den Lösungen von underground8 ist ectacom in der Lage, den Sicherheitsbedürfnissen von kleinen und mittelständischen Unternehmen optimal zu entsprechen", so Herbert Eichinger, Geschäftsführer von ectacom. „Die Kombination aus Managed Services und leistungsstarken Appliances zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis verhilft Unternehmen dazu, ihre finanziellen und personellen Ressourcen effizienter einsetzen zu können."
Mehrwerte für Reseller
Um die Reseller mit dem erforderlichen Know-how auszustatten, führt ectacom ab sofort Produkt- und technische Schulungen durch. Nach erfolgreicher Absolvierung sind Reseller als zertifizierte underground8-Partner beispielsweise durch die von underground8 angebotenen Managed Services-Modelle in der Lage, eigene SLAs (Service Level Agreements) für ihre Kunden zu konzipieren. Die Schulungen werden in Hamburg und München, im Einzelfall auch bundesweit angeboten. Darüber plant ectacom Promotion-Veranstaltungen, bei denen Partner Gutscheine für Produkte und Services von underground8 erhalten können.
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