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BMC weiter auf Shopping-Tour

Nach der kürzlich erfolgten Übernahme von ProactiveNet hat BMC Software nun die Akquisition von RealOps bekanntgegeben.Damit erweitert BMC sein Portfolio für die IT-Prozessautomatisierung. RealOps ist ein Pionier auf dem Gebiet der Automatisierung von Prozessen und von Komponentenanbindungen. Die Technologie ist unter dem Begriff Run-book Automation bekannt.

Durch die Übernahme von RealOps wird das Business Service Management (BSM) von BMC erweitert und die Führungsrolle in der IT-Prozess-Automatisierung gestärkt. Es entsteht eine All-in-one-Lösung für Service Management, die diverse Multi-Vendor-Technologien integriert, während sie die Automatisierung und Ausführung kritischer IT-Operationen beschleunigt. Eine bessere Service-Verfügbarkeit, minimale Service-Unterbrechungen und eine Beschleunigung der Problemanalyse und -lösung sind die Ergebnisse.

„Unternehmen brauchen eine enge Verzahnung ihrer Arbeitsprozesse mit dem Service Management, damit diese sich gegenseitig bereichern können”, erklärt Jim Grant, Senior Vice President und General Manager von BMC’s Enterprise Service Management Business Unit. „Durch die Akquisition von RealOps erhalten wir ein ausgereiftes Produkt, das sehr gut zu unserer BSM-Strategie passt und Features bereitstellt, über die Wettbewerber zwar reden, die sie aber selbst nicht liefern können.”

RealOps ergänzt und erweitert die BMC Remedy Plattform zur Automatisierung der IT-Prozesse. Die Kombination von RealOps’s Run-book Automation und BMC’s Atrium Konfigurationsdatenbank (CMDB) ermöglicht es, operative Aktivitäten über etliche IT-Managementfunktionen hinweg zu integrieren und zu automatisieren. Diese Kombi-Lösung bietet außerdem ein noch nie dagewesenes Maß an intelligenter Automatisierung. Dadurch kann die IT ihre operativen Antworten besser priorisieren, höherwertigen Kundenservice liefern und ihre operative Produktivität erhöhen – und das alles zu niedrigeren operativen Kosten.

„Die Akquisition von RealOps durch BMC unterstreicht den unglaublichen Wert von Automation und Integration innerhalb der IT-Management-Umgebung“, so Sean McDermott, RealOps President, Chief Executive Officer und Gründer. „Unsere Kunden und Partner werden maßgeblich von der kraftvollen neuen Kombi-Lösung profitieren, wenn sie ihre Events für einen nahtlosen Betrieb aus mehreren Systemen in eine einzige Library integrieren.”

Gartner steht der Übernahme positiv gegenüber: "Die Automatisierung von IT-Betriebs-Mangement-Prozessen konnte dank verschiedener Faktoren realisiert werden“, erläutert David Williams, Research Vice President bei Gartner. „Diese umfassen die Übernahme von Best Practices, organisatorische Reife der IT und RBA-Tools die Design, Aufbau und Orchestrierung der Prozesse ermöglichen, und die eine Integration mit einer großen Palette von IT-Managment-Tools bereitstellen, die diese Prozesse unterstützen – inklusive Change, Configuration und Release Management.

Über BMC Software

BMC Software wurde 1980 gegründet und ist weltweit tätig. Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2006 weltweit mehr als 1,58 Milliarden Dollar Umsatz. In Deutschland ist BMC Software seit 1984 vertreten. Die Zentrale befindet sich in Frankfurt am Main, weitere Standorte gibt es in Hamburg, München und Düsseldorf.

Über RealOps

RealOps bietet eine bewährte Run-book-Automation Software. Diese optimiert und beschleunigt die Ausführung kritischer operationaler Servicefunktionen. Zu den Kunden von RealOps zählen Unternehmen und Service Provider mit hoch-komplexen, globalen IT-Umgebungen.

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