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Wie kommt eigentlich... die Reise in den Katalog?

Wer sich in diesen Tagen während seines Urlaubs wundert, wenn ihm am Pool des Hotels geschäftig aussehende Damen und Herren im Business-Outfit über den Weg laufen, beobachtet mit hoher Wahrscheinlichkeit gerade Hoteleinkäufer bei der Arbeit im Zielgebiet. Denn jetzt ist das Team von Neckermann Reisen wieder voll im Einsatz, um die neuen Kataloge für die Wintersaison 2008/09 zu konzipieren. Bevor diese ab Mitte Juli in den Reisebüros Lust auf Urlaub machen, ist noch einiges an Vorarbeit nötig.

Anhand der Erfahrungen der letzten Saison und dem Feedback der Urlauber analysieren die Reise-Profis die Vorlieben ihrer Gäste und leiten mögliche Nachfragetrends ab. Auf dieser Basis wird das Urlaubsangebot bei Neckermann Reisen weiter entwickelt.

Die Neckermann-Einkäufer verhandeln mit ihren Hotelpartnern in den Urlaubsregionen, wie bewährte Angebote fortgeführt oder neue kreiert werden können. Außerdem werden neue Hotels besichtigt und geprüft, ob sie zum Programm von Neckermann Reisen passen könnten. Stimmen Ausstattung und Service, beginnen die Einkäufer mit Verhandlungen über Preise und Kontingente. Denn durch die garantierte Abnahme einer bestimmten Zimmeranzahl können sie günstigere Konditionen aushandeln als der Einzelkunde, der seinen Aufenthalt selbst buchen möchte. Auch preisgünstige Angebote für die Vor- und Nachsaison werden entwickelt, außerdem Specials wie attraktive Frühbucherrabatte oder Kinderfestpreise, Sparangebote oder Single mit Kind-Angebote.

Steht die Menge der eingekauften Hotelzimmer fest, werden für Flugreisen Sitzplätze bei den Fluggesellschaften gebucht und anschließend zu einem Pauschalreise-Paket geschnürt. Für weitere Serviceleistungen wie Transfer zum Urlaubshotel, Ausflugsprogramm oder Betreuung vor Ort sind die Reiseleiter der Thomas Cook Service-Agentur vor Ort verantwortlich.

Der Katalog selbst entsteht in aufwendiger Kleinarbeit am Computer: Mit Fotomaterial und aktuellen Informationen zu Land und Leuten sowie Tipps zu den verschiedenen Urlaubsregionen werden die Seiten zur Präsentation der Ferienorte entworfen. Die Hotels - mit Ausstattung, Service und allen Besonderheiten - werden in Bild und Text so ausführlich wie möglich präsentiert. Am Ende kommen die Preistabellen hinzu, dann geht der Katalog in die Druckerei und liegt garantiert ab Juli fix und fertig in den Reisebüros.

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