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Alloy Navigator ™ 5 wurde in Übereinstimmung mit den Service Management-best-practices der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) entwickelt. Die ITIL-Richtlinien sind anerkannt als Industrie-geprüfte Vorgaben für zunehmende Verbesserung der Effizienz von IT-Service-Delivery. Alloy Navigator™ 5 ermöglicht es Unternehmen somit, ein Service-Support- und Asset-Management-System zu implementieren, das exakt auf die Geschäfts-Anforderungen abgestimmt ist.
Alloy Navigator ™ 5 bietet ein robustes und umfassendes Framework für IT-Service-Delivery und Support, wie es sonst nur in teuren Enterprise-Level-Produkten angeboten wird – und dies zu einem günstigen Preis. Die Lösung ist voll skalierbar und in der Lage, die meisten komplexen Business-Prozesse zu händeln, aber dennoch so flexibel, um den sich ständig verändernden Bedürfnissen aktueller Geschäftsabläufe gerecht zu werden. Leicht implementierbar und zu warten, stellt der Alloy Navigator eine perfekte Lösung für Unternehmen dar: angefangen bei kleinen IT-Abteilungen mit einfacher IT-Umgebung bis hin zu großen dezentralisierten Organisationen mit einer komplexen IT-Infrastruktur. Als innovatives und preiswertes IT-Service-Management-Produkt wird Alloy Navigator ™ 5 zu einer echten Universal-Lösung.
Alloy Navigator ™ 5 liefert signifikante Business-Benefits durch Managing-IT als integrierten Service:
- Basiert auf ITIL-best-practices
- Implementiert weltweite hochkarätige Service-Desk-Standards
- Reduziert Total Cost of Ownership (TCO)
- Maximiert die Business-Performance
- Erfüllt und übertrifft Customer-Service-Erwartungen
- Kontrolliert unternehmensweite IT-Infrastruktur-Veränderungen
- Optimiert unternehmensweites Know-how durch Wissensdatenbanken
- Vollständiges Life-Cycle Management
- Automatisierte Inventarisierung von Hard- und Software für Windows, Linux und Macintosh Systeme
Alloy Navigator ™ 5 kann rasch implementiert werden und deckt somit die Kern-IT-Prozesse wie Problem-, Change- und Service-Management etc. ab. Bei der Implementierung ist kein umfassendes Wissen über ITIL erforderlich. Gemäß dem Industrie-Standard sollten neue IT-Prozesse schrittweise eingeführt werden – Alloy Navigator ™ 5 berücksichtigt genau diese Anforderungen. Auch für Unternehmen, die aktuell nicht planen, den ITIL-Richtlinien zu folgen, bietet diese Lösung immer noch die ideale Möglichkeit, eine innovative und erschwingliche IT-Service-Manamgement-Lösung zu implementieren, die gleichzeitig IT-Abläufe standardisiert, vereinfacht, rationalisiert und den Service verbessert.
Kurzportrait: sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG
Die sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG versteht sich als Value-Added-Distributor, der sich auf den Vertrieb von technologisch führenden IT-Security-Produkten spezialisiert hat. Auf Basis seines bestehenden Produktportfolios bietet sysob, als einer der führenden „Mehrwert“-Distributoren (VAD) mit bereits über 400 Partnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz, ein breites Spektrum an zukunftssicheren IT-Security-Lösungen an. Dadurch erhält der Reseller klares Abgrenzungspotenzial und bessere Margen gegenüber seinem Mitbewerb. Umfangreiche Service- bzw. Support-Konzepte, ein aktiver Vertriebs-Außendienst sowie eine umfassende technische Unterstützung der Reseller bei umfangreichen Installationen und Projekten vor Ort runden das Serviceportfolio ab. sysob verfügt über ein breites Sortiment an praxiserprobten Produkten von kompetenten Herstellern wie Allot Communications, Alloy Software, Array Networks, Barracuda Networks, Brooktrout Technology, Clavister, Colubris Networks, Expand Networks, ICC, IP3 Networks, Linktivity, Netasq, ProceraNetworks, ServGate, SecPoint, SmartLine, Vircom, Voltage Security uvm.
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