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In die Bewertung der besten Verkaufsleiter fließen die Leistungen der gesamten Mannschaft ein; wichtige Kriterien sind neben Kundenzufriedenheit unter anderem Beratungskompetenz und das Weiterbildungsengagement. Bei der Bewertung der Service- und Teiledienstleiter ist Fachkompetenz ein wichtiges Kriterium.
„Oberster Anspruch bei Audi ist grundsätzlich, jeden Kunden professionell und premiumgerecht zu betreuen und ihm damit den besten Service im Premiumsegment zu bieten", betonte Martin Hilsenbeck, Leiter Service Qualität im Vertrieb Deutschland der AUDI AG. „Der Audi Sales und Service Management Cup würdigt nicht nur die Leistung der Verkaufs-, Service- und Teiledienstleiter, sondern die der gesamten Mannschaft. Jeder Mitarbeiter hat seinen Beitrag geleistet."
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