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Erstmalig Volkswagen Diploma an 55 internationale Verkäufer verliehen
Volkswagen zeichnet erstmalig seine
besten internationalen Verkäufer mit einem Diplom aus. Bei einer
feierlichen Ehrung in der vergangenen Woche in der Autostadt
wurden 55 Absolventen des „International Training Center" von
Volkswagen die Urkunden und Trophäen überreicht. Die
Auszeichnungen gingen an die Verkäufer für die Marke Volkswagen
in Italien, Irland, Slowakei und Türkei.
„Unser Ziel ist es, eine weltweit einheitliche Kundenbetreuung auf
höchstem Niveau zu gewährleisten. Dieses ist für den Erfolg unserer
Marke von entscheidender Bedeutung " betont Michael Horn, Leiter
Vertrieb Europa. „Eine exzellente Kundenbetreuung ist nur mit weltweit
einheitlichen Standards und hervorragenden Trainingsinhalten möglich.",
ergänzt Sven Uphaus vom International Training Center (ITC). Das von
Volkswagen entwickelte und weltweit einheitliche Qualifizierungssystem
wird bereits in über 50 Ländern erfolgreich umgesetzt. „Unser Ziel ist es,
das ITC-Konzept konsequent bei allen Volkswagen Vertriebspartnern
weltweit umzusetzen." betont Kevin Rose, Leiter Vertrieb International.
Der Weg zum Volkswagen Diploma führt für neue Verkäufer über mehrere
Stufen eines Qualifizierungssystems. Zunächst ist eine erfolgreiche
Teilnahme an einem Assessment Center erforderlich, in dem der Kandidat
sein Verkaufstalent unter Beweis stellen muss. Im Anschluss ist ein 15
Tage umfassendes Basistraining erfolgreich zu absolvieren. Hier wird
vorrangig die Kompetenz des Verkäufers entwickelt sowie ein profundes
Wissen über die Modellpalette vermittelt. Es folgt eine Weiterbildung in
Themen wie Kundenbindung oder Akquisition. Voraussetzung für das
Erreichen des Volkswagen Diploma ist zudem eine überdurchschnittliche
Verkaufsleistung innerhalb von zwei Jahren.
Die in diesem Jahr ausgezeichneten 55 Verkäufer wurden zu einem
mehrtägigen Besuch nach Wolfsburg eingeladen, in dessen Mittelpunkt
die feierliche Übergabe des Volkswagen Diploma in der Autostadt stand.
Zudem nahmen die Preisträger an einem Offroad-Fahrtraining der
Volkswagen Experience teil und übernachteten im Ritz Carlton.
Ein Besuch in der Autostadt rundete das Programm ab. Weltweit sind
mehr als 20.000 Verkäufer für die Marke Volkswagen im Einsatz.
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