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J.D. Power prüft die Zufriedenheit von Neuwagenkäufern in den ersten 90 Tagen nach Aus-lieferung der Fahrzeuge. Anhand eines Katalogs mit insgesamt 228 Kriterien werden bei den Kunden ihre Eindrücke von Qualität und Verarbeitung abgefragt.
Der Klassiker Porsche 911 Carrera wurde Erster im Segment „Premium Sporty Car" und zugleich das Fahrzeug mit der besten Bewertung in der gesamten Studie. Der Porsche Cayman schnitt im Segment „Compact Premium Sporty Car" als Zweitbester seiner Klasse ab - nach dem Mercedes-Benz CLK. Im Segment „Midsize Premium Multi-Activity Vehicle" konnte sich der sportliche Geländewagen Cayenne auf einem hervorragenden dritten Platz etablieren.
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